Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT ZÜRICH

Lohn - CHF75'000 - 85'000 Rolle: Unser Rocken Partner sucht eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit für den 1st-Level-IT-Support. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender:innen, bearbeitest Incidents und Service Requests professionell und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation gegenüber Kunden und Partnern. Verantwortung: Du nimmst Hardware- und Software-Incidents sowie Service Requests im 1st-Level-Support entgegen und bearbeitest diese selbständig. D...

Rolle: Unser Rocken Partner sucht eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit für den 1st-Level-IT-Support in einem nationalen und internationalen Umfeld. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, unterstützt den reibungslosen Betrieb der Applikationen und wirkst aktiv an IT-Projekten mit. Verantwortung: Du bist die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Mitarbeitende und bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Service Requests im 1st-Level-Supp...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. Rolle: In dieser Rolle tauchst du in die vielseitige IT-Landschaft unterschiedlicher KMU ein und leistest professionellen First- und Second-Le...

Aufgaben Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte) Zentralisiertes Besc...

Aufgaben Fachliche Führung des IT-Supports inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Servicequalität Planung, Erstellung und Koordination des Schichtplans Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern Operative Tätigkeite...

Lohn - CHF78'000 - 92'000 Verantwortung: Du betreust und pflegst gemeinsam mit dem ICT Operations Team die bestehenden IT-Systeme. In dieser Rolle trägst du aktiv zur kontinuierlichen Gewährleistung der IT-Sicherheit bei. Du führst und aktualisierst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen. Als IT Support Engineer 2nd Level übernimmst du die Administration deiner Verantwortungsbereiche inklusive Update- und Release-Management. Du planst und begleitest Migrationen und Roadmaps in deinem Zustä...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Verantwortung: Du betreust und pflegst gemeinsam mit dem ICT Operations Team unsere IT-Systeme. In dieser Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für die kontinuierliche Gewährleistung der IT-Sicherheit. Du pflegst IT-Dokumentationen und erstellst sowie aktualisierst Anleitungen. Als IT Supportfachkraft Second Level administrierst du deine Verantwortungsbereiche inkl. Update- und Release-Management, Migrationen, Roadmap und Wissensweitergabe. Du analysierst Störungen u...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Systemverwaltung und sorgst dafür, dass moderne IT-Infrastrukturen stabil,...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN® Partner ist eins der führenden Dienstleistungsunternehmen für Pensionskassen. Entwickelt werden pragmatische Lösungsansätze. Die effiziente und schlank organisierte Firmenstruktur ermöglicht es flexible und kostenoptimierte Lösungen anzubieten, ohne das der Qualitätsanspruch und die Serviceorientierung darunter leiden. Neben Softwarelösungen werden ausserdem Dienstleistungen im Bereich der Interimsgeschäftsführung und vollständigen Verwaltung von Pensions...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN® Partner ist eins der führenden Dienstleistungsunternehmen für Pensionskassen. Entwickelt werden pragmatische Lösungsansätze. Die effiziente und schlank organisierte Firmenstruktur ermöglicht es flexible und kostenoptimierte Lösungen anzubieten, ohne das der Qualitätsanspruch und die Serviceorientierung darunter leiden. Neben Softwarelösungen werden ausserdem Dienstleistungen im Bereich der Interimsgeschäftsführung und vollständigen Verwaltung von Pensions...

Lohn - CHF95'000 - 120'000 Rolle: In dieser Rolle tauchst du täglich in anspruchsvolle IT-Systemlandschaften ein und stellst deren stabilen und sicheren Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration, Überwachung und Optimierung von Servern, Netzwerken und Applikationen und setzt dabei professionelle Standards in den Bereichen Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit um. Verantwortung: In dieser Rolle stellst du den reibungslosen Betrieb der On Premise Infrastruktur sicher Dabei bearbeites...

Unser ROCKEN Partner unterstützt seit über 25 Jahren seine Kunden mit innovativen Bezahllösungen. Zu seinen Kernkompetenzen gehören unter anderem Kredit- Geschenk- und Kundenkarten-Lösungen sowie mobile Applikationen. Mit der Dienstleistung unseres Partners können Händler ihre Dienstleistungen und Waren ohne Risiko verkaufen. Möchtest Du in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien in der Welt der Finanzdienstleistung Fuss fassen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Rolle: Stabile Systeme sind...

Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau. Rolle: Du unterstützt Unternehmen im täglichen Umgang mit der Abacus-Software und bist die erste Anlauf...

Lohn - CHF80'000 - 100'000 Unser Partner ist der führende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er übernimmt die Verantwortung für die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermöglichen es ihm eine optimale und bedürfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen Lösungen im Infrastrukturbereich ermöglichen es ihm auch die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse gekonnte zu erfüllen. Rolle: In der Rolle als Fach...

Unser Partner ist ein unabhängiges Unternehmen mit Niederlassungen in St. Gallen, Bern und Zürich. Im Zentrum stehen die Kunden und deren Prozesse, Organisation und Informatik. Hohes Fach-, Branchen- und IT-Know-how, überdurchschnittliche Qualität, ausgeprägte Prozess- und Methoden-Kompetenz sowie die Unternehmenswerte zeichnen unseren Partner speziell aus. Von den ersten strategischen Ideen bis zur erfolgreichen Umsetzung im operativen Geschäft unterstützt man Kunden mit wirkungsvoller Beratung...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Rolle: In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des IT-Client- und Kollaborationssupports ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen reibungslos mit modernen Arbeitsmitteln und Kollaborationslösungen arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Client-Systemen sowie Kollaborationstools und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen, unterstütz...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung. Rolle: In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-System- und Sicherheitsadministration ein und sorgst dafür, dass s...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Rolle: In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf der alle zentralen Geschäftsprozesse zuverlässig aufbauen. Du übernimmst die Administration und Weiterentwicklung von IT-Systemen, sorgst für deren Verfügbarkeit und setzt Optimierungen konsequent um. Du verantwortest das Monitoring, analysierst Störungen und leitest nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung ab. Zudem planst und steuerst du Updates, Patches sowie Systemanpassungen und ste...

Verantwortung: Du bist die erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen, analysierst sie und beantwortest sie (Helpdesk und 1st Level), sei es vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing-Tool Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter Du stellst sicher, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden Du aktualisierst und erste...

Verantwortung: Du unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort Du betreust Supportfälle auf Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil Du pflegst das RMM-Tool und dokumentierst Kundensysteme Du bearbeitest Kundenanfragen und kleinere IT-Projekte selbstständig Du stellst Hard- und Software für die Kunden bereit Qualifikationen: Du hast eine ICT-Ausbildung (ICT-Fachmann, Telematik oder Informatiker EFZ) oder mehrere Jahre Support-Erfahrung Du kennst dich sehr gut mit Micros...