Stellenangebote für: - 2ND LEVEL IT SUPPORT LÜNEBURG

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt Endanwender im Rahmen der Ticketbearbeitung im Client:Umfeld. :Durchführung tiefergehender Fehleranalysen von Vorfällen, die im 1st:Level:Support nicht gelöst werden konnten (z. B. Lesen und Analysieren von Log:Dateien). :Pflege von Benutzerdaten sowie Verwaltung von IT:Hardware im Kundensystem. :Mitarbeit bei der Softwarepaketierung, primär im Rahmen der Aufgaben des Testcenters, sowie Betrieb des betrieblichen Schwachstellenmanagements. :D...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Qualitätssicherung und suchen als Berufs- bzw. Quereinsteiger eine langfristige berufliche Perspektive sowie attraktive Karrieremöglichkeiten? Ihre Tätigkeiten Auswahl, Integration und Verwaltung von Testumgebungen und eingesetzten Tools Strukturierte Analyse, Dokumentation und Reporting von Testergebnissen mit dem Ziel kontinuierlicher Verbesserung Aktive Beteiligung an der Produktentwicklung, um die Testbarkeit der Systeme sowie die Anwendung der Testpr...

Deine Aufgaben: Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Teilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende Einrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc. Installation und Umzug von CMS und Onlineshop-Systemen Administration und Konfiguration von Servern Was zeichnet Dich aus? gute Linux-Kenntnisse analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten zuverlässiges Wesen Kommunikationsstärk...

Ihr Aufgabenbereich Sie pflegen, betreuen und entwickeln gemeinsam im DevOps-Team die eingesetzten Branchensoftwarelösungen im OpenShift weiter. Sie stellen die Wartung und den zuverlässigen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher – inklusive Server, Speichersystemen, Datenbanken und weiteren Umsystemen. Sie gewährleisten die Systemverfügbarkeit und -leistung durch proaktive Überwachung mittels Monitoring- und Alertingsystemen und beheben auftretende Störungen. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams ...

Deine Aufgaben: Weiterentwicklung der Administrationsoberfläche ISPConfig (Webapplikation zur Verwaltung von Hosting-Produkten) Weiterentwicklung unserer Server- und Cloud-Angebote sowie des Monitorings Automatisierung unserer Infrastruktur, z.B. mittels PHP, Ansible, Go, Python oder Bash MySQL-Datenbanken verbessern und Definition von Interfaces zu unseren Serversystemen und externen Dienstleistern Optimierung des Ticketsystems, CRM, etc. - vom Entwurf bis zur Umsetzung Durchführen von Lasttest...

Deine Aufgaben: Administration und Konfiguration von Servern Einrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc. Ausbau von Monitoring-Strukturen Überwachung und Weiterentwicklung von Sicherheits-, Backup- und Recovery-Konzepten Konzeption, Realisierung und Wartung von IT-Systemen für den Einsatz in unseren Rechenzentren (u.a. Cloud- und Hochverfügbarkeitslösungen) Optimierung von Serverdiensten (nginx, PHP, MySQL, etc.) Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Feh...