Stellenangebote für: - CUSTOMER SUCCESS MANAGER SAAS ODER UND

Als Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere bestehenden B2B-Kund:innen. Du sorgst dafür, dass Kunden langfristig erfolgreich mit unserer SaaS-Plattform arbeiten, erkennst Entwicklungspotenziale und baust vertrauensvolle, nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Kunden aktiv mit. Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-SaaS-Kund:innen Aufbau und Pflege langf...

Über homie - Dein zukünftiger Arbeitgeber mit Zukunft homie ist ein stark wachsendes deutsches KI-Startup mit langfristig gesicherter Finanzierung. Unser homie ist ein KI-basierter Shopping-Guide, der in Echtzeit berät und so für zufriedene Kunden und mehr Umsatz im Handel sorgt. Wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es darum geht KI-Systeme der Zukunft zu gestalten. Unsere Mission: Mit smarter, evolutionärer KI und echtem Praxisnutzen den Verkauf im Online und Stationär-Handel auf ein neues Level...

Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Superchat ist aktuell stark am Wachsen und damit stehen viele spannende Themen an. Deswegen suchen wir dich als Unterstützung! So könnte dein Tag aussehen: Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und wirst ein:e wichtige:r Ansprechpartner:...

Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet Dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen. Aufgaben Deine neuen Aufgaben: Du begleitest den...

Über kameon Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen im eigenen Haus - mit einem internationalen Team, kurzen Wegen und viel Gestaltungsspielraum. Bei uns begleitest du Ideen von der ersten Skizze bis zum live genutzten Produkt. Deine Rolle Als Product Experience Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Customer Success, Testing & Quality, Projektmanagement, Sales und Marketing. Du arbeitest nah am Produkt, an Releases und an technischen Entscheidungen. Du sorgst dafür...

Über uns Hast Du Leidenschaft für den Vertrieb und gehst gern auf die Jagd nach neuen Kunden? Du hast Interesse ständig neue Kontakte zu knüpfen und diese zu begeistern? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen Mitarbeiter mit Hunter Qualitäten, der tagtäglich potenzielle Kunden sucht und diese von einem Produkt zu überzeugen weiß. Was aus diesen wird überlässt du gern anderen und widmest dich der nächsten Herausforderung im Neukundengeschäft. WAS DICH ERWARTET Du akquirierst neue Kunden u...

Hey da draußen! Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Gestalte aktiv mit, wie Kunden unser Produkt erfolgreich nutzen. Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d). DigitalCheckIn ist ein modernes SaaS-Produkt zur digitalen Anwesenheitserfassung bei Bildungsträgern und in Unternehmen. Unsere Kunden setzen es täglich tausendfach ein - und genau hier kommst du ins Spiel: Du sorgst dafür, dass Kunden...

Standort: Berlin (Hybrid) Einsatzgebiet: DACH Reiseanteil: ca. 30-50 % Anstellung: Vollzeit Start: nach Vereinbarung Livy Care ist eine KI-Raumassistenz (Ambient-AI) und Produktivitätsplattform für Pflegemanagement. Sie verwandelt kontinuierliche Raum- und Aktivitätsdaten in umsetzbare Insights und Auto-Dokumentation, damit Teams von reaktiver Alarmbearbeitung zu proaktiver Pflege-Orchestrierung wechseln. Ergebnis: weniger Notfälle, weniger Zeitverschwendung, bessere Ressourcennutzung. Die Platt...

ZAUBAR verändert, wie Menschen die Welt erleben - mit KI-gestützter Augmented Reality. Unsere SaaS-Plattform befähigt Marken und Organisationen in Tourismus, Bildung und Entertainment, immersive, ortsbasierte AR-Erlebnisse zu schaffen. Im Zentrum steht unser Spatial Agent - ein KI-AR-Guide, der Geschichten erzählt, interaktiv reagiert und Orte lebendig werden lässt. Als Account Manager (AI & AR) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team. Du begleitest unsere Partner nach...

Über homie - Dein zukünftiger Arbeitgeber mit Zukunft homie ist ein stark wachsendes deutsches KI-Startup mit langfristig gesicherter Finanzierung. Unser homie ist ein KI-basierter Shopping-Guide, der in Echtzeit berät und so für zufriedene Kunden und mehr Umsatz im Handel sorgt. Wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es darum geht KI-Systeme der Zukunft zu gestalten. Unsere Mission: Mit smarter, evolutionärer KI und echtem Praxisnutzen den Verkauf im Online und Stationär-Handel auf ein neues Level...

Bei aleno bauen wir das leistungsstärkste Betriebssystem für die Hospitality-Branche. Als Manager Social Media wirst du aleno's organische Social-Media-Präsenz in der gesamten DACH-Region verantworten und weiter ausbauen. Du erschaffst authentischen, hochwertigen Content, der Gastgeber*innen und Hoteliers erreicht. Du zeigst die Menschen und Geschichten hinter aleno und stärkst damit unsere Position als moderner und Community-getriebener Tech-Partner der Gastronomie. Dein Ziel: starke Markenbeka...

Der Seniormanager Internationaler Vertrieb verantwortet den Ausbau der internationalen Umsatzstrategie, steigert die Marktpräsenz des SaaS-Produkts GetMyInvoices in Zielregionen und etabliert nachhaltige, skalierbare Vertriebsprozesse über mehrere Länder hinweg Aufgaben Strategie & Marktentwicklung Entwicklung und Umsetzung einer internationalen Vertriebsstrategie zur Erreichung von Jahres- und Quartalszielen. Definition, Analyse und Priorisierung internationaler Zielmärkte nach Wachstumspotenzi...

Bei hotelkit haben wir eine Mission: Wir revolutionieren, wie Hotelteams zusammenarbeiten. Unsere intuitive Plattform verbindet Mitarbeitende, optimiert Abläufe und steigert die Effizienz - damit Hotels weltweit smarter arbeiten können. Heute setzen über 4.000 Hotels in mehr als 80 Ländern auf hotelkit, um ihre täglichen Prozesse zu vereinfachen. Wir glauben an digitale Lösungen, die Kommunikation vereinfachen, Zusammenarbeit stärken und den Hotelalltag leichter machen. Aufgaben Deine Mission Al...

marswalk verbindet Boomers mit Zoomers. Wir sind ein junges, schnell wachsendes Start-up - und jetzt schon eine der führenden Social Media Agenturen. Unsere Mission: die alte Welt mit der neuen Generation verknüpfen In unserem über 40-köpfigen Team kombinieren wir strategisches Denken mit kreativer Schlagkraft. Wir leben Social Media. Darum machen die Besten ihres Fachs bei marswalk ihr Hobby zum Beruf marswalk baut Social-Media-Kanäle für internationale Konzerne und Marktführer auf und macht ih...

Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. Aufgaben Kundenbetreuung & Support: Du bearb...

Als Service Manager (Mensch*) bist du die strategische Ansprechperson für unsere Kunden. Du treibst Service-Exzellenz voran, entwickelst Verträge weiter und baust langfristige Partnerschaften auf. Dabei kombinierst du Elemente aus Customer Success und Account Management, um den Kundennutzen zu maximieren und Wachstumspotenziale zu erkennen. Gleichzeitig stellst du sicher, dass unsere Managed Services termingerecht, im Budgetrahmen und mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit erbracht werde...

Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet. Von IT-Infrastruktur über DevOps bis zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und schaf...

Festanstellung, Teilzeit - Bielefeld Du bist das organisatorische Rückgrat unseres Customer Success Teams und sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos laufen, Aufgaben termingerecht erledigt werden und Entscheidungen auf einer soliden Datenbasis getroffen werden können. Als CS Operations Manager (w/m/d) strukturierst Du Abläufe, analysierst Kennzahlen, behältst Fristen im Blick und sorgst dafür, dass Dein Team sich auf Kund:innen konzentrieren kann - während Du mit Deiner Hands-on-Mentalität Effi...

Festanstellung, Vollzeit - Bielefeld Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet Dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen. Deine neuen...