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Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice (m/w/d) Du willst nicht nur Support machen, sondern verstehen, warum Dinge schiefgehen und wie man sie löst? Im trifft E-Commerce auf echte medizinische Bedarfe: von alltäglichen Bestellungen bis zu kniffligen Reklamationen im Kundenservice. Genau dort steigst du tiefer ein. Du übernimmst Verantwortung für Fälle, die nicht nach Schema F laufen, analysierst Probleme und triffst eigene Entscheidungen, gemeinsam mit Einkauf und anderen Teams. So lerns...

Hol' dir den Kick als DocCheck Senior Customer Operations Manager (m/w/d) Du liebst Kundenkontakt, gehst auch mit komplexen Tickets souverän um und willst Customer Care nicht nur begleiten, sondern aktiv smarter, effizienter und zukunftsfähiger machen? Perfekt. Als Customer Operations Manager im DocCheck Shop sorgst du dafür, dass unser Customer Care nicht nur läuft, sondern jeden Tag besser wird. Als Teil unseres Customer Care-Teams betreust du Kund:innen ganzheitlich in ihren Anliegen, behälts...

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