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Stellenangebote für: - EINGEHENDE MAHNUNGEN

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Customer Care Agent - First Level Support (m/w/d)

Alteos GmbH - Berlin

Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und Partner:innen und wirst Expert:in in der Beantwortung der häufigsten Anliegen Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren Bearbeitung deiner Kolleg:innen im 2nd Level Support Du handhabst darüber hinaus u.a. Vertragsbeendigungen, Mahnungen und sonstige Vorgänge zu Zahlungs...

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