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IT-Disponent - Kundenservice & Ticketmanagement

layer7 GmbH - Eimeldingen

Einleitung Du hast Erfahrung in der IT-Branche, bist kommunikativ stark und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kunden? Dann suchen wir genau dich! Als Disponent (m/w/d) in unserem Unternehmen spielst du eine zentrale Rolle in der Koordination und Organisation unserer IT-Dienstleistungen. Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Kundenanrufen Erstellung qualifizierter Tickets und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Planung und Steuerung von IT-Serviceeinsätzen sowie technis...

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