Stellenangebote für: - FIRST LEVEL HOTLINE

Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Problemlösung: Eigenständige Analyse und Behebung von IT-Problemen im Rahmen des First-Level-Supports Technische Unterstützung: Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Software Dokumentation: Erfassung und Pflege von Lösungen und Prozessen in der Wissensdatenbank Schnittstelle: Weiterleitung komplexer Themen an den Second-Le...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs REA Systeme GmbH - ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern am Standort Mühltal in Deutschland. Für unsere Auftraggeber aus der Industrie, dem Handel und der Dienstleistungsbranche erarbeiten wir seit 40 Jahren anspruchsvolle und kundenorientierte Lösungen in den Bereichen: Industrielle Kennzeichnungssysteme Prüfsysteme für Ba...

Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem starken Unternehmensverbund zählen auch die famila- und MARKANT-Märkte im Norden. Wissenswertes Wir sind Tüftler, Technikfans, kreative Köpfe und Organisationstalente. Wir leben eine ehrliche Hands-on Mentalität un...

Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Das Kompetenzcenter Digital Development unterstützt alle unsere Business Units in der initialen Entwicklung und Weiterentwicklung von Digitalisierungsprojekten unserer Kunden sowie eigener Digitalisierungsprodukte der PASS Solution World. Wir sind auf der Suche nach Verstärkung für unser engagiertes Team aus IT-Experten und freuen uns auf Deine Bewerbung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklun...

Als Support Engineer in unserem Geschäftsbereich Medientechnik Service & Support unterstützt Du unsere Kunden remote und federführend vor Ort durch die Inbetrieb- und Abnahme sowie regelmäßige Wartung von medientechnischen Anlagen und komplexen Netzwerksystemen. Damit gewährleistest Du den reibungslosen Geschäftsbetrieb aller relevanten Medien-, und IT Systeme unserer Kunden. Die Schulung des First-Level Support für die medientechnischen Systeme beim Kunden durch gehört ebenfalls zu Deinen Aufga...

Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmögliche...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 19 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln. Kundenbetreuer/in Kundenservi...

Ihre Tätigkeiten: Sie leiten eine Abteilung von neun Support-Spezialisten für die Lösung von First-Level-Problemen im Bereich IT. Sie führen und koordinieren den First-Level Support sowie die Hotline. Sie entwickeln strategisch und fachlich Prozesse, Methoden und Tools im Support weiter. Sie tragen die vollständige Kostenstellen- und Budgetverantwortung für die Client-Hardware. Sie führen fachlich und disziplinarisch Mitarbeiter und entwickeln diese weiter. Sie sind verantwortlich für die automa...

Einleitung Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Erfurt Aufgaben Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich! Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Tic...

Einleitung Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Berlin Aufgaben Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich! Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Tic...

Einleitung TGW projektiert und realisiert komplexe und hochdynamische Intralogistiksysteme. Mit unseren rund 4.400 Mitarbeitenden weltweit sorgen wir dafür, dass Produkte dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Dabei arbeiten wir für führende Unternehmen wie Adidas, Decathlon, Engelbert Strauss, Puma oder Zalando. Aufgaben First und Second Level Support mittels Ticketsystem, Telefon-Hotline sowie Remotesupport Betreuung und Weiterentwicklung der VMware-, Linux- und Windowsumgebung Automatisierun...

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Informationstechnik (IT) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) am Standort Dresden-Friedrichstadt einen Fachinformatiker Client- und Peripheriebetreuung (m/w/d) Ihre neuen Aufgaben Installation, Administration, Pflege und Wartung der im Einsatz befindlichen Endgeräte Planung und Durchführung von Umzügen sowie Erstausstattung mit IT-Endgeräten Selbständige Installation, Anpassung, Weiterentwicklung und ...