Stellenangebote für: - FIRST LEVEL IT SUPPORT BEI DEN ODER OFFICE UND

Ihre Mission: First Level Support: Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Second Level Support: Unterstützung bei ausgewählten Themen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Ticketbearbeitung: Dokumentation, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets im ITSMTool Freshservice Troubleshooting: Fehleranalyse und Behebung bei Standard-Hardware (z. B. Notebooks, Drucker, Monitore) sowie gängiger Software...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Ihre Aufgaben bei uns Die eigenverantwortliche Durchführung des technischen Einkaufs und die Mitwirkung im First-Level-Support. Anliegen der Mitarbeitenden und damit verbundene Aufgaben meistern Sie zuverlässig und kundenorientiert. Die selbstständige Durchführung von IT-Projekten und Koordination externer Dienstleister begleitet Ihre tägliche Arbeit. Unsere Dokumentation und Inventarisierung der IT-Infrastruktur halten Sie stets aktuell. Sie gewährleisten die IT-Sicherheit und optimieren jederz...

Einleitung Die aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb unserer innovativen LOQTEQ® Technologie in Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt im Kampf gegen Antibiotika resistente Bakterien mittels einer hochinnovativen Oberflächen Fusion...

PERM4 | Permanent Recruiting unterstützt Sie als Fach- und Führungskraft in den Berufsfeldern Sales und Marketing, IT, Engineering, Construction/Property und Supply Chain Management bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Indem wir Sie, Ihre Fähigkeiten, Erwartungen und Wünsche kennenlernen und Ihnen dann ausschließlich passende Festanstellungen bei attraktiven Arbeitgebern anbieten. Dieser Karriereservice ist für Sie selbstverständlich absolut kostenlos. Sie werden im Rahmen unserer Zusammenarbeit ...

Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen Dokumentation und Pflege von Be...

Überblick Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das sich auf innovative Lösungen in der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Du arbeitest in einem engagierten Team und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld weiterzuentwickeln. Profitiere von flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer positiven Unternehmenskultur, die Raum für deine Ideen bietet. Deine Aufgaben Administriere und entwickle die System- und Netzwerklandschaft weiter und sorge für eine optimale D...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Rastatt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Suppor...

Deine Aufgaben First Level Support für unsere Kund:innen Lösen von Kundenanfragen zu combit Software sowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innen bei Bedarf Details aufnehmen und weiterleiten Kommunikation per Support-Portal, E-Mail und Telefon Einsatz von Fernwartungsprogrammen Das erwartet dich ein freundschaftliches Team ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Ein...

Ihre Aufgaben bei uns Den First Level Support meistern Sie ohne Ihre Engelsgeduld zu verlieren Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass neue Prozesse eingeführt und vorhandene Geschäftsabläufe durch Digitalisierung optimiert werden Ihr Wissensdurst nach Innovationen, neuesten und verbesserten Technologien bringt uns als Unternehmen dank Ihnen voran Ihr Engagement garantiert die Aufrechterhaltung des laufendes Betriebs und Bereitstellung der Business IT-Services in höchstmöglicher Qualität, dazu gehö...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Deine neue Herausforderung Unsere Fachanwendungen im Bürgerservice-Ausländerwesen sind unser Kapital. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Durch Neu- und Weiterentwicklungen und die steigende Kundenzahl ist technische Hilfestellung, die Fehleranalyse und die Dokumentation dessen in einem Ticketsystem von großer Bedeutu...

Aufgaben Hardware-Beschaffung, Installation und Betreuung für den Produktionsbereich Anpassung und Pflege von Systemen im Produktionsumfeld in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Durchführung von Einweisungen an Hard- und Software Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen Anpassung und Kontrolle der Schnittstellen zwischen IPC und Server First-Level-Support bei Anwenderproblemen sowie Problemlösung User-Verwaltung und Stammdatenpflege Datenbankpflege und Datensicherung Mitarbeit in...

Für einen etablierten IT-Dienstleister mit Sitz in der Nähe von Landsberg am Lech suche ich aktuell Sie als erfahrenen Systemadministrator (m/w/d). Das Unternehmen betreut seit vielen Jahren namhafte kleine und mittelständische Kunden und bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen in den Bereichen Systemadministration, Cloud und IT-Security. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten, flachen Hierarchien und einem eingespielten, kollegialen Team. Weiterbildung wird aktiv ge...

Dies ist eine aufregende Gelegenheit für Sie, als IT-Systemadministrator in einem zukunftsorientierten Unternehmen in Hamburg einzusteigen, wo Sie mit Ihrem Fachwissen den globalen Fortschritt vorantreiben können. Das Unternehmen ist bekannt für sein Engagement für Innovation und bietet ein kollaboratives Umfeld, in dem Ihre Ideen und technischen Fähigkeiten geschätzt werden. Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hi...

Das ARMON Experten-Team sucht Sie! Wir benötigen einen Fachinformatiker Systemadministration, IT-Systemadministrator oder IT-Techniker (m/w/d) im First Level und Second Level Support! Das bieten wir Ihnen Attraktives Gehaltspaket Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit auf Home-Office nach der Probezeit Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenwagen nach der Probezeit auch zur privaten Nutzung Modernes klimatisiertes Firmengebäude Moderne IT-Ausstattung (Notebook, Smartphone auf Wunsch zur ...

Über uns Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Medien, Daten und Content-Dienstleistungen. Unser Team vereint technische Kompetenz mit Kreativität und unterstützt nationale sowie internationale Kunden durch professionelle Services und zukunftsorientierte Lösungen. Im Zentrum unserer Arbeit steht ein offener Teamspirit, Raum für eigene Ideen und ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Projekten. Aufgaben Administration von Linux- und Windows-Servern sowie Kube...

Einleitung Bist du bereit, als DevOps & Platform Engineer bei smao in die Zukunft des Kundenservices einzutauchen? Wir sind ein kleines, innovatives Team, das mit unserer SaaS-Plattform den telefonischen First-Level-Support revolutioniert. Unsere Mission ist es, Unternehmen durch unsere KI-Lösungen zu unterstützen, ihre Kundenkommunikation effizienter und automatisierter zu gestalten. Als DevOps & Platform Engineer sorgst du dafür, dass unsere Cloud-Infrastruktur hochverfügbar und skalierbar ble...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Client Installationen Ansprechpartner im Support für Fragen im Clientbereich Beratung der Anwender Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im First-Level-Support Sicherer U...

Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere interne IT-Infrastruktur rundläuft – von Rechnern über Drucker bis hin zu Netzwerk & Arbeitsplatz-Ausstattung. Als First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen bei technischen Fragen und Problemen Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme mit einem klaren Blick für Lösungen. Netzwerkthemen wie WLAN, LAN und VPN gehören ebenso zu deinem Alltag. Du übernimmst die Administration von Windows 365, SharePoint und Act...