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Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d)

Knipp Medien und Kommunikation - Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb Selbstständige Lösung der Kundenanfragen Telefonische Kundenbetreuung Monitoring von Systemen Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems Ihr Profil Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN, TCP/IP, DNS, Firewalls). Der sichere Umgang mit den gängigen Betriebssystemen (Linu...