Stellenangebote für: - INFORMATIKKAUFMANN ESSEN
1 bis 2 von 2 Angebote für INFORMATIKKAUFMANN ESSENIT-Support Spezialist (m/w/d) - Anwendungsbetreuung & Prozessoptimierung
Aufgaben Verantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer zentralen Anwendungssysteme im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports – mit Fokus auf nachhaltige Lösungen Eigenverantwortliche Priorisierung und effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen Strukturierte Dokumentation und Wissensmanagement in Confluence und Jira zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter (m/w/d) innerhalb der NOWEDA Gruppe Keine ...
IT-Support & Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Administration von Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie Baramundi zur Softwareverteilung Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für den internen Gebrauch Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Koordination bei technischen Störungen Profil A...