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Deine Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und Ticket-System Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticket-System Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbank Dein Profil Was dich auszeichnet Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger) Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und aktueller Standard-Soft-/Hardware Erste Erfahrungen...

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service & Operation Administrator (m/w/d) für den On-Site Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der IT-Dienste und -Prozesse, sorgst für einen einwandfreien Ablauf und kümmerst sich um die schnelle Lösung von technischen Problemen vor Ort. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst entscheidend zur Effizienzsteigerung sowie zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur ...