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Deine Aufgaben Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Eskalationsmanagement: Überwache und betreue Eskalationen, um eine schnelle und prozessgetreue Lösung kritischer Probleme zu ermöglichen. Dabei leitest Du die Kommunikation mit dem Kunden und sonstigen Stakeholdern. Prüfung von problematischen Tickets: Überwache Tickets, die längere Bearbeit...

Du bei OneQrew Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und entwickelst passende Lösungen. Du berätst unsere Kunden und Fachhändler kompetent und stehst ihnen bei Anwendungsfragen unterstützend zur Seite. Was Du mitbringst Du verfügst idealerweise über eine...

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die Unterrichtserteilung in der Musikschule und in den Einrichtungen unserer Kooperationspartner die Leitung eines vokalen Pop-Ensembles Vollzeit Sonstige Branchen Verwaltung/Dienstleistung...

Deine Aufgaben bei C and A - Im Store fallen je nach Tageszeit, Wochentag und Saison verschiedene Aufgaben an. Hier ist deine Flexibilität gefragt - Ein Kunde fragt dich, ob das Oberteil auch in einer anderen Farbe oder Größe verfügbar ist oder welcher Gürtel gut zu der neuen Hose passt : hier kannst du Auskunft geben und mit einer fachkundigen Kurzberatung weiterhelfen. - Du unterstützt aber auch bei der Warenverräumung, sorgst für eine aufgeräumte und saubere Verkaufsfläche und für die Einhalt...