Stellenangebote für: - IT SERVICE DELIVERY MANAGER BONNDORF

make IT happen! Die WBS IT-Service GmbH bietet nicht nur Hard- und Software - bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren wir Umfang, Qualität und Art der durch uns zu erbringenden Managed Services und übernehmen so die Verantwortung für definierte Betriebsau...

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Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen der Kerntechnik, suchen wir Sie! Ihre Aufgaben Prozess-Management (create, validate, review, update, ) Knowledge-Management (create, validate, review, update, ) Bereitstellung des KPI-Reportings gemäß Servicevertrag Dokumentation aller Service-Management-Themen inkl. Der dazugehörigen Prozesse Schnittstelle zu den Service Managern der Framatome GmbH und des Dienstleisters Verantwortung für Infrastrukturprojekte im Bereich Service-Management...

Das erwartet dich: Du verantwortest eigenständig den Request-Fulfillment-Prozess Das Asset-Management liegt in deiner kompetenten Hand Du stellst die Endgeräte-Compliance hinsichtlich Patching, Updates & Upgrades sicher Mit deinem Koordinationsgeschick steuerst du diese Prozesse effizient Du unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von Service-Requests Mit deiner Expertise treibst du wichtige Prozesse wie Master-Data-Management, Managed Services, Service-Desk und Onsite-Services voran Du ...

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