Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK ENGINEER BEI GROßRAUM UND

System Engineer SVA System Vertrieb Alexander GmbH Personalabteilung Borsigstraße 26 65205 Wiesbaden...

Deine Aufgaben Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden. Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds. Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management. Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen...

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