Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER KÖLN

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger. Ihre Aufgaben Mit Ihrer fundierten Erfahrung im Bereich Virtualisierung (VM) und Server übernehmen Sie die fachliche Leitung unseres VDI-Teams und der Projektarbeit. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von VDI-ThinClients mit unserem Managementsystem sowie die Verteilung und Administration der entsprechenden Virt...

Das Unternehmen Im Jahre 1999 als Ein-Mann-Unternehmen begonnen, beschäftigt das IT Systemhaus Mahr EDV inzwischen über 188 Mitarbeiter, betreut mehr als 610 KMU-Kunden mit 10-100+ PCs und generiert über 21 Mio. Euro Umsatz. Mahr EDV ist Gründer-Inhaber-geführt. Mahr EDV wächst kontinuierlich und stellt an unseren Standorten Berlin, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Potsdam und Stuttgart selbstverständlich entsprechend fortlaufend...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

Zu Ihren Aufgaben gehören: Bearbeitung des Kundensupports telefonisch, per Mail oder per Remote Unterstützung unserer Projektabteilung Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu CRM/ DMS Produkten Umsetzung von spezifischen technischen Anfragen der Kunden Ihr Profil: eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung gute Kenntnisse im IT-Umfeld, insbesondere im Datenbankbereich (Microsoft-SQL) Freude am Kundenkontakt teamfähig und serviceorientiert Ihre Chance: Wir biet...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, ...

Einleitung Du hast ein Faible für technische Herausforderungen und die Arbeit im Team begeistert Dich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich! Willkommen bei der pace-IT, Deinem effizienten IT-Dienstleister aus Krefeld und Köln. Wir unterstützen unsere Kunden vom IT-Consulting und der Risikoanalyse über IT-Integration und IT-Projekte bis hin zum IT-Support. Unser Ziel sind dabei individuelle und moderne Lösungen auf höchstem Niveau. Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig, denn nur gemeinsam...

Einleitung Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister stehen wir seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Bewerber/innen und Mitarbeiter/innen und blicken stolz auf mehr als 3000 entstandene Arbeitsverträge und Personalvermittlungen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifst Du auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Nutze die Kompetenzen und...

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Aufgabenfeld Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf., um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder te...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. Als einer der weltweit führender Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt positiv zu gestalten. Mehr als 50.000 Mitarbeiter in 30 Ländern arbeiten schon heute an ...

Einleitung Unser innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter zur Verstärkung unseres Teams. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten. Aufgaben Technischer Support für unsere Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen und Netzwerken Durchführung von Systemupdates und -upgrades Erstellung und Pflege von technischer D...

Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt. IT's your turn to enter new spaces. Deine Miss...

Einleitung Du hast ein Faible für technische Herausforderungen und die Arbeit im Team begeistert Dich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich! Willkommen bei der pace-IT, Deinem effizienten IT-Dienstleister aus Krefeld und Köln.. Wir unterstützen unsere Kunden vom IT-Consulting und der Risikoanalyse über IT-Integration und IT-Projekte bis hin zum IT-Support. Unser Ziel sind dabei individuelle und moderne Lösungen auf höchstem Niveau. Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig, denn nur gemeinsa...

Einleitung IT-Admin (m/w/d) mit Herz * ,* Hirn und Humor gesucht. Hallo ... mein Name ist Siegfried Lambertz und bin der Geschäftsführer und Inspirator von PCDsystems. Wir sind ein modernes und innovatives IT-Systemhaus und das schon seit 1997. PCDsystems ist nicht nur irgendein IT-Systemhaus, irgendwo in Köln. Sicherlich nicht. PCDsystems ist ein cooles Team aus engagierten Köpfen mit einem ganz klaren Ziel vor Augen: Das motivierteste, sympathischste und professionellste Systemhaus in Köln und...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs "Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein. Fro...

Einleitung Wir, SoftconCIS, sind seit 1997 ganzheitlicher Lösungsanbieter in Sachen intelligenter Informationssysteme für den Einkauf. Die webbasierte Lösung ist thematisch gegliedert, modular aufgebaut und kann entweder inhouse oder in unserem Rechenzentrum betrieben werden.Unsere Kunden wählen aus mehr als 400 Masteranalysen und erstellen sich so ganz einfach "Ihr" individuelles Einkaufscontrolling und Berichtswesen. In flexiblen Dashboards sind dabei die wichtigsten Themen zusammengefasst. We...

Einleitung ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf die Optimierung der wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen und füllen diese mit Leben. Führende Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen und Energieversorgung gehören zu unserem Kundenstamm. Wir sind ein cooles buntgemischt Team und haben gerne auch mal Spaß bei der Arbeit. Aufga...

Einleitung Unser innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter zur Verstärkung unseres Teams. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten. Aufgaben Technischer Support für unsere Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen und Netzwerken Durchführung von Systemupdates und -upgrades Erstellung und Pflege von technischer D...