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Einleitung Du bist die zentrale Anlaufstelle für den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Standardsoftware reibungslos läuft. Als kompetente Ansprechperson unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in allen Belangen rund um Microsoft 365 sowie unsere internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten. Aufgaben Du analysierst und löst technische Probleme, sei es durch direkten Kontakt oder via Remote-Support. Du dokumentierst alle Arbeitsvorgänge gewissenhaft in unserem Ticketsy...
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