Stellenangebote für: - MITARBEITER 2ND LEVEL SUPPORT AUF UND

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien Support in den Bereich...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit...

Das sind Ihre Aufgaben Begleitung des Fachbereichs Human Resources (HR) bei der Einführung neuer Softwarelösungen und Modulerweiterungen Abstimmung der benötigten Anforderungen der Sparte Mobil- und Raupenkrane mit unserer zentralen HR-IT Abteilung Beratung und Betreuung von Fachbereichen hinsichtlich der Optimierung und Getaltung von Prozessen Entwicklung maßgeschneideter Lösungskonzepte zusammen mit den Fachbereichen und Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften Durchführung von Analysen, Kon...

Einleitung Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Suppo...

Einleitung Die Prof. Thome Gruppe vereint seit über zwei Jahrzehnten ein starkes Netzwerk an Kompetenzen in Systemanalyse, Softwareentwicklung und Beratung. Die sieben Firmen der Unternehmensgruppe mit Stammsitz in Würzburg arbeiten weltweit an einem gemeinsamen Ziel: Die Ermöglichung der zukünftigen digitalen Zusammenarbeit. Mit unseren intelligenten Lösungen für eVergabe und eBeschaffung unterstützt die Administration Intelligence AG öffentliche Auftraggeber auf Ebene von Bund, Ländern und Kom...

Einleitung: Unser Kunde kommt aus der Energiebranche und blickt auf eine 20-jährige Firmengeschichte zurück. Unser Kunde beschäftigt in Europa knapp 20.000 Mitarbeiter und generiert dabei einen Umsatz von knapp 20 Mrd. Euro. Aus diesem Grund wird zum nächst möglichen Zeitpunkt ein "SAP SD/MM Berater (m/w/d)" gesucht. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket, 3-4 Tage Home Office/Woche, attraktive Corporate Benefits wie Tankrabatt und kostenlose Parkplätze direkt am Bürogebäude, sowie e...

Einleitung Du hast ein Faible für technische Herausforderungen und die Arbeit im Team begeistert Dich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich! Willkommen bei der pace-IT, Deinem effizienten IT-Dienstleister aus Krefeld und Köln. Wir unterstützen unsere Kunden vom IT-Consulting und der Risikoanalyse über IT-Integration und IT-Projekte bis hin zum IT-Support. Unser Ziel sind dabei individuelle und moderne Lösungen auf höchstem Niveau. Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig, denn nur gemeinsam...

Deine Tätigkeiten Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Erstellung von Software-Paketen zur automatischen Verteilung an die Clients Inbetriebnahme, Selbstständiger Betrieb und Wartung von Systemen im Digital Clients Bereich Management kontinuierlicher Verbesserungen der Services und Prozesse mittlerer Komplexität...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Darauf kannst Du Dich freuen: Flexible Arbeitszeiten: Dank unseres Gleitzeitmodells kannst Du Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Mobiles Arbeiten: Arbeite flexibel von zu Hause oder unterwegs. Flache Hierarchien: hier begegnet Dir die Geschäftsführung auf Augenhöhe. Zukunftssicherung: Wir bezuschussen eine betriebliche Altersvorsorge großzügig. Gesundheit und Fitness: Mit Hanse Fit bleibst Du fit und gesund. Teamgeist: Erlebe spannende Firmen- und Teamevents. Deine Aufgaben: Kundenlösungen ko...

Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas – und das bereits seit über 25 Jahren! Besonders stolz sind wir nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt im täglichen Miteinander geprägt ist. Bei uns kannst du sein wie du bist. Wenn du dich für Softwarelösungen und Technik begeisterst und ein aufgeschlo...

Damit können wir Sie begeistern Mittelstand meets Großkonzern – Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der Lösungsorientierung und der Hands-On-Mentalität und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens,...

Welche Aufgaben erwarten Sie? Sie installieren und konfigurieren Client-PCs, Windows-Server sowie mobile Endgeräte Sie übernehmen den 1st/2nd-Level-Support und unterstützen Anwender im Helpdesk Sie betreuen eigenentwickelte Anwendungen und pflegen die zugehörigen IT-Assets Sie verwalten Applikationen und steuern die entsprechenden Berechtigungen Sie überwachen Server und IT-Dienste mithilfe moderner Monitoring-Tools Sie erstellen, pflegen und betreuen virtuelle Maschinen, z. B. VMware oder Virtu...

Als It Database Administrator bist Du verantwortlich für die Administration der Datenbanksysteme in der DACH Region in einer heterogenen Umgebung mit Fokus auf Microsoft SQL Sicherstellung des reibungslosen 24/7 Betriebs der Umgebungen in Teamarbeit. Die Aufgaben des Teams umfassen unter anderem die Installation, Administration, Überwachung und Optimierung, sowie das Troubleshooting von Oracle und MS SQL Landschaften die Unterstützung im 2nd und 3rd Level Support in ITIL Prozessen mit Kollegen a...

SPIE Germany Switzerland Austria GmbH sucht Sie ab sofort als IT-Application Manager (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-0349 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Monitoring und Second Level Support für betreute Applikationen Unterstützung/Beratung bei der Prüfung und technischen Konzeptionierung im Rahmen der Neueinführung von Applikationen (in enger Zusammenarbeit mit dem Demand Management) Analyse von Alt-ERP-Systemen und Überführung in eine zentrale Archivlösung Analyse v...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs EMS | Experts Managed Services GmbH - Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareent­wicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Die EMS GmbH bietet...

Einleitung Sie denken kundenorientiert und haben eine ausgeprägte Service-Mentalität? Der Weg ist das Ziel in der Lösungsfindung? Wenn die Kunden bei Ihnen an der ersten Stelle stehen und Sie Freude am Wissensaustausch haben, werden Sie Teil des Slee Teams! Aufgaben Technischer Kundensupport für unsere internationalen Vertriebspartner (2nd-Level Support) Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen im Innendienst Durchführung von Schulungen zu unseren Geräten für Mitarbeiter und...