Stellenangebote für: - MITARBEITER CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT MÜNCHEN

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich unserer Software winweb-food, einem Warenwirtschaftssystem Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der Softwareentwicklung zusammen Du klassifizierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und dokumentierst diese präzise in unserem Anforderungsmanagement Durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kun...

Du möchtest im direkten Kundenkontakt arbeiten und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsperspektiven? Dann bist du bei uns genau richtig - wir bieten dir ein unterstützendes Team, übertarifliche Bezahlung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten! Was wir anbieten: - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ- Tarif - Fahrgeldzuzahlung möglich - Urlaub - und Weihnachtsgeld - Hochwertige Arbeitskleidung wird gestellt - Abschlagszahlungen möglich - Variables Arbeitszeitkonto - Sehr gu...

Für unseren renommierten Kunden in Obersontheim suchen wir ab sofort genau SIE (m/w/d) als Unterstützung zur Betreuung europäischer Vertriebsgesellschaften. Ihre Aufgaben: - Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung, -pflege, Terminüberwachung - Bearbeitung von Rückständen, Fehlerprotokollen und Terminanfragen - Versandeinplanung unter Berücksichtigung Export relevanter Sachverhalte - Bearbeitung von Retouren inkl. Erstellen von Gutschriften - Schriftlicher und mündlicher Infoaustausch mit den Ges...

Werde Teil unseres Teams - wir suchen dich! Für unseren Standort in Neustadt an der Weinstraße suchen wir zur Verstärkung einen Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Customer Support & Vertriebsunterstützung in Teilzeit oder als Werkstudent Als Teil unseres engagierten Support-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Wartungskunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Betreuung. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail, erstellen und verfolgen Angebote und pflegen u...

Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studium mit Affinität zur Softwareentwicklung Fundierte Kenntnisse im Bereich der objektorientierten Programmierung (OOP) und Design Patterns Erfahrung in der Embedded Linux Programmierung mit C++ und Qt Idealerweise Kenntnisse mit Kommunikationsprotokollen wie CAN o.ä. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse Selbstständige und struktu...

Do you want to turn the challenges of digitization into the solutions of the future? Join us in tackling the core IT issues of leading global companies. Deploy customized platforms, architectures, strategies, and organizations to leverage the digital potential of our customers and drive true innovation, with state-of-the-art tools such as cloud computing, AI, blockchain, microservices, and containerization. Add your individual strengths to our unique team, always there to support you. Together w...

Ihre Aufgaben: Nach einer intensiven Einarbeitungszeit unterstützen Sie bei der Anforderungsanalyse und erstellen Fach- und DV-Konzepte, entwickeln Sie Testkonzepte und unterstützen bei Test und Testmanagement, arbeiten Sie mit bei der Einführung neuer IT-Systeme, übernehmen Sie im Rahmen einer Projektleitung u. a. die Planung, Überwachung und Koordination von Projektaktivitäten oder unterstützen die Projektleitung bei diesen Aufgaben. Ihre Kenntnisse und Voraussetzungen: Sie verfügen über ein e...

Aufgaben Sicherstellung des Applikatonsbetriebs ausgewählter Bankanwendungen, Schwerpunkt Data Warehouse und externe Datenschnittstellen Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL Pflege und Weiterentwicklung des Data Warehouse (Oracle) und der Data Warehouse Plattform (Windows Server) Überwachung und Optimierung der Prozessautomatisierung (Control-M) Mitarbeit bei der fortlaufenden Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen Qualifikationen Abgeschlossenes technisches S...

Deine Aufgaben Weiterentwicklung unseres RAG-Systems als Teil der Produktentwicklung: Evaluierung und kontinuierliche Verbesserung der Systemarchitektur Optimierung und Erweiterung der Retrieval-Komponenten (Dense & Sparse Search) Prompt-Engineering und Fine-Tuning für generative Modelle Einsatz von Dense Vector Search und modernen Re-Ranking-Methoden Integration von Agentic AI-Ansätzen und Reasoning-Strategien Einbindung und Nutzung von Knowledge Graphen Kooperation mit Forschungseinrichtungen ...