Stellenangebote für: - MITARBEITER IN IM SCHWÄBISCH GMÜND

So unterstützt Du uns Durch die Administration und die Weiterentwicklung von Jira ITSM, Jira Service Management und Confluence. Die Erstellung und Optimierung von maßgeschneiderten Jira-Lösungen und Erweiterungen gehören zu Deinem Aufgabengebiet. Die Anpassung und Verwaltung von Workflows, Feldern, Dashboards und Projekten gehören zu Deinen täglichen Aufgaben. Du kümmerst Dich, um die Analyse und Behebung technischer Probleme sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs. Eigenständige Arb...

So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert. Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool. Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle...

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