Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DESK ADMINISTRATION FRANKFURT

Ihre Aufgaben Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem) Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements Dokumentation und Administration aller Anwender...

Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des Service Desk, IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes des Service Desk mit verantwortlich Entgegennahme von...

Einleitung Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Suppo...

Einleitung Payment-Solutions neu gedacht! Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten. Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht. Aufgaben Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte Support bei internen Systemanfrage...

Einleitung Payment-Solutions neu gedacht! Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten. Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht. Aufgaben Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte Support bei internen Systemanfrage...

Ihre Aufgaben Konzeption und Umsetzung einer zielgerichteten Performance-Marketing- und (Re)targeting-Strategie, um unsere Webseiten-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Sicherstellung einer optimalen Tracking- und Reporting-Infrastruktur für unsere Web- und App-Plattformen. Entwicklung innovativer Lösungen, um die (Re)targeting-Strategie auch nach dem Wegfall von Third-Party-Cookies erfolgreich weiterzuführen. Verantwortung für ein siebenstelliges Online-Werbungsbudget und die Sicherstellung...

Das erwartet Dich Als erfahrener Mitarbeiter bist du für die fachliche Führung und Motivation eines Teams verantwortlich und agierst gleichzeitig als zentraler Ansprechpartner für den Mandanten vor Ort. Du wirkst schwerpunktmäßig bei IT-Systemprüfungen (PS330) bzw. projektbegleitenden Prüfungen (PS850) mit, prüfst Systemmigrationen sowie ausgelagerte Prozesse und deren Funktionen. Neben der Leitung von IT-Systemprüfungen im Rahmen der Jahresabschlussprüfung sowie Transformationsprojekten im ERP-...

Aufgaben Zusammen mit dir gestalten wir für unsere Kunden die Telekommunikationsnetze von Morgen! Als Business Analyst beschäftigst du dich mit Prozessen und Daten unserer Kunden aus dem Telekommunikationsbereich Dabei arbeitest du gemeinsam mit deinem Team in spannenden Projekten Zu deinem Aufgabenfeld gehören die Analyse von Daten aus unterschiedlichen Quellen sowie die Pflege von Datenbanken Auf Basis der Datenanalyse erstellst du verschiedene Auswertungen und Reportings für unsere Kunden Du ...

Job-ID: req35849 Aufgaben Sie beheben Störungen, erfassen und tracken Systemstörungen und mögliche Produktmängel und führen entsprechende Fehlerlisten Ihnen werden Anlagen/Systeme zugewiesen, bei denen Sie die Fernüberwachung und Wartungstätigkeit durchführen Sie arbeiten mit dem Team gemeinsam an Vor-Ort-Aufbauten, Inbetriebnahmen sowie Konfigurationen und Administration der Systeme Sie halten die Anlagen- und Konfigurationsdokumentation aktuell Sie übernehmen Rufbereitschaften Qualifikationen ...

Aufgaben Als IT-Admin (m/w/d) bist du Teil unseres Support-Teams in Frankfurt am Main. Genieße die Flexibilität unseres hybriden Arbeitsmodells und starte sofort in Vollzeit. Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle und unterstützt unsere Kunden eigenverantwortlich über Telefon, E-Mail und Remote-Software wie Anydesk oder Teams. Technischer Support: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Problemen im Bereich Virtualisierungslösungen, Windows und Linux Serverdiensten, Server-Hardware, Sto...