Stellenangebote für: - MITARBEITER SOFTWARE SUPPORT MEERANE

Deine Rolle Du unterstützt das Software-Entwicklerteam in sämtlichen Bereichen der Softwareentwicklung Du planst, realisierst und wertest manuelle und automatisierte Tests zur Sicherung der Softwarequalität aus Du überprüfst Software auf mögliche Schwachstellen und Risiken Du identifizierst Fehler und kommunizierst diese ans Team Du beantwortest technische Kundenanfragen per Mail und telefonisch (3rd Level Support und Last Level Support) Deine Skills eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbild...

Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Ihre Aufgaben bei uns: Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei ha...

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Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Customer Solution Management Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen Prüfung von Kun...

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