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Über Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz...

Einleitung Wir stellen uns vor: Die A.I.D.A. Werbeagentur GmbH mit Sitz in Monheim ist mehr als eine klassische Werbeagentur. Unser Herz schlägt für modernes Online-Marketing und die digitale Transformation von Gastronomie und Großhandel. Wir bringen Gastronomen, Verbraucher, Großhändler und Industrie zusammen - mit smarten Online-Shop-Lösungen und unserem innovativen Aktiv-Marketing-Konzept. Der Standort ist der Großraum Köln Aufgaben Was erwartet dich als Mitarbeiter im Außendienst? Du besuchs...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Security:Lösungen unserer Kunden. :Du bearbeitest die komplexen Supportanfragen, analysierst und löst technische Probleme im Bereich Security Software und leistest Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Security:Lösungen. :Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner wie Trend Micro, genua, Fortinet oder andere Security:Anbieter. :Du dokumentierst die Anfragen u...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Beratung, Konzeption und Implementierung von Citrix Infrastrukturen (On:Premises and Cloud). :Du kümmerst dich um die Planung von Migrationsprojekten sowie Durchführung von Workshops. :Zudem übernimmst du die Aufnahme, Klärung und Präzisierung der Kunden: und Projektanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. :Auch die Erstellung von IT:Fachkonzepten in Absprache mit dem Kunden und dem Projektteam gehört zu deinen Aufgaben. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du installierst, konfigurierst und betreibst OpenShift:Cluster in Kundenumgebungen. :Du übernimmst das Deployment, die Aktualisierung und die Wartung von Anwendungen, Operatoren und der OpenShift:Plattform selbst. :Du gehst Problemen in komplexen Container:Umgebungen auf den Grund und analysierst Fehler. :Du automatisierst Betriebs: und Bereitstellungsprozesse und integrierst sie nahtlos in CI/CD:Pipelines. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlosse...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als Expert:in erstellst du Sicherheitskonzepte nach den Vorgaben des BSI IT:Grundschutz und bist zentrale Ansprechperson für alle Fragen hierzu. :Dabei berätst du die Fachabteilungen bei der Neuentwicklung oder Anpassung von Software:Anwendungen oder Fachverfahren, mit dem Ziel, die Informationssicherheit zu optimieren. :In diesem Rahmen entwickelst du Konzepte und Lösungen der Informationssicherheit und analysierst IT:Anwendungen und IT:Infrastrukturen (C...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verantwortest die Umsetzung anspruchsvoller IT:Projekte mit Fokus auf Citrix Netscaler. :Du analysierst bestehende Kundenumgebungen und entwickelst darauf basierend Citrix Netscaler:Lösungen, die du nach dem Bechtle:Portfolio und den Citrix:Best:Practices implementierst. :Du arbeitest in einem großen Team erfahrener Citrix:Spezialisten und leistest wertvolle Beiträge. :Du gestaltest die thematische Ausrichtung unseres Portfolios, legst Schwerpunkte und ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen bist du für Annahmen, Bearbeitungen und Dokumentation der Störungen / Servicerequests zuständig. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei der Durchführung von IT:Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident:, Service:Request:, IMAC: und Break and Fix:Tickets. Dabei beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausforderungen. :Unsere Kunden freuen sich üb...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du begeisterst dich für etablierte und zukunftsfähige IT:Architekturen und Lösungen. :Du analysierst SAP:Systemarchitekturen und entwirfst sinnvolle Lösungsansätze basierend auf definierten Geschäfts: und IT:Anforderungen. :Du berücksichtigst und orchestrierst die Integration verschiedenster Systeme über Schnittstellen. :Du begleitest Kunden als verlässlicher Partner durch komplexe technische Herausforderungen. :Du gewährleistest Security:, Performance: un...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um eines der Themen Teams, Sharepoint, Exchange oder Security and Compliance geht, deshalb vertrauen dir unsere Kunden bei anspruchsvollen IT:Projekten beinahe blind. :Mit deinem Fachwissen berätst, planst und realisierst du anspruchsvolle IT:Lösungskonzepte im Bereich Microsoft 365. :In diesem Kontext stehst du unseren Kunden während der gesamten Projektphase unterstützend zur Seite. :Auch bei abwechslungsreichen Szenarien kanns...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen Dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position hast du alles im Blick, so kümmerst du dich um die Inbetriebnahme, Konfiguration und den Aufbau von Hardware bei unseren namhaften Kunden. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Installationen sowie Erstkonfiguration. :Der Kunde steht bei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how bist du für den reibungslosen Betrieb und den Support von Mobile:Device:Management:Lösungen für iOS und Windows im Bildungsbereich verantwortlich. :Dabei bist du lösungsorientierte Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die Beratung und Erstellung kundenspezifischer Konzepte für IT:Lösungen. :Dein Input ist auch im Bereich Mobile Device Management gefragt : hier unterstützt du bei der Migration von MDM:Lösungen hin zu Relution,...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist verantwortlich für die strategische Kundenberatung und unterstützt unsere Enterprise:Kunden bei der Entwicklung sicherer und skalierbarer Cloud:Architekturen mit Blick auf Compliance, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit. :Du übernimmst die technische Leitung von Cloud:Projekten, begleitest komplexe AWS:Migrationen, Modernisierungen und neue Setups von der ersten Anforderung bis zur Übergabe und sorgst dabei für eine hohe technische Qualität. :...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die Installation und Konfiguration von SAP:Systemen, einschließlich der Datenbanken und Betriebssystemen. :In diesem Zusammenhang administrierst du SAP:Systeme, Datenbanken, Betriebssysteme und SAP SaaS:Lösungen (z.B. BTP, CALM). :Im Rahmen von Wartungsarbeiten gehören System Upgrades, das Patching, SAP:System: und Mandantenkopien, sowie Migrationen zu deinen Aufgabenfeldern. :Des Weiteren beteiligst du dich an SAP:Einfü...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Hauptansprechperson für unseren Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld,unserem Vertrieb und den internen Fachteams. :Du bist für das proaktive Management der Kundenbeziehung verantwortlich : von der Aufnahme von Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zur Weiterreichung dieser an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung. :Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unseres Kunden entwickelst du die langfristige Kundenbeziehung weite...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist verantwortlich für die Konzeptionierung von Red Hat Systemen :Hierbei übernimmst du Presales:Tätigkeiten beim Kunden vor Ort :Du wirkst aktiv bei der Begleitung des Planungs: und Umsetzungsprozesses mit. :Auch der Aufbau des Bereichs OpenShift und Ansible sowie das Schreiben von Konzepten und Dokumentationen gehört zu deinen Aufgaben. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlossene (informations:) technische Ausbildung, Studium oder Vergleichba...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses. :Hierbei bist du flexibel im IT:ServiceDesk, Rechenzentrum und/oder in IT:Rolloutprojekte eingesetzt. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du übernimmst die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen. :Nicht zuletzt bist du für die Kontrol...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Beratung unserer Kunden zu allen Kernthemen der IT:Sicherheit. :Hierbei wirkst du aktiv bei der Erstellung von organisatorischen und technischen Sicherheitskonzepten (ISO 27001, IT:Grundschutz) mit. :Du leistest wertvolle Unterstützung bei der Integration von innovativen Produkten in Sicherheitsinfrastrukturen. :Hierbei hast du den IT:Sicherheitsmarkt stets im Blick. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlosenes Studium der Informat...