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Sachbearbeiterin (m/w/d) Kundenservice & Retouren Das ist Ihr Tätigkeitsbereich: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Deutsch & Englisch) Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Retouren Erfassung und Pflege von Aufträgen und Reklamationen im ERP-System Kommunikation mit Kunden zu Lieferstatus, Umtausch oder Gutschriften Enge Abstimmung mit Lager und Versand zur reibungslosen Abwicklung Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice Das bringen Sie mit: Abgeschloss...