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Das ist deine neue Aufgabe Der Kern deiner Tätigkeit besteht darin, vielversprechende Einsatzmöglichkeiten von KI, insbesondere zur Automatisierung in unseren Servicebereichen, zu erkennen und zu priorisieren Du entwickelst Strategien für den Einsatz von KI - mit Schwerpunkt auf praxisnahe Lösungen in operativen Bereichen – und arbeitest dabei eng mit Fachabteilungen und dem Management zusammen Darüber hinaus übernimmst du die Steuerung und Begleitung von Implementierungsprojekten, identifiziers...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem s...

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie di...

Unsere Aufgaben - Deine Perspektive Du übernimmst Verantwortung im Projektmanagement und bei der Beratung unserer Kunden Du berätst unsere Top-Kunden bei ihrem Weg in die digitale Zukunft, optimierst Prozesse, identifizierst Optimierungspotentiale und gestaltest Cloud-, Web- und Mobile-Apps Falls gewünscht unterstützt Du uns als Projektmanager oder Product Owner bei der Gestaltung und Entwicklung smarter Geräte (IoT-Geräte) Du leitest spannende Projekte in den Bereichen Web-/ oder Mobile-Apps, B...