Stellenangebote für: - TEST MANAGER DRESDEN

Einleitung Du als Customer Success Manager (w/*/m) queo valueTec entwickelt anspruchsvolle Individualsoftware-Lösungen für unterschiedlichste Kunden. Als Customer Success Manager (w/*/m) stehst du ihnen entlang des gesamten Projektverlaufs zur Seite. Du übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Lösungsansätze und Development-Aufgaben für unsere Entwicklungsteams. Dabei geht es keineswegs nur um Bug-Fixing, sondern oft um konzeptuelle Problemstellungen, die du kreativ durchdenkst und projektseitig...

Deine Aufgaben serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden im Support entlang des gesamten Projektzyklus Erstellung von Projekt- und Supportangeboten bzw. -vereinbarungen Erfassung, Priorisierung und Management eingehender Kundensupportanfragen aktive Kommunikation mit Projektbeteiligten auf Kundenseite zur Problemermittlung und Moderation der Lösung Koordination der Bearbeitung von Supportanfragen gemeinsam mit deinem Team Test-Management und Weiterentwicklung unserer Test-Strategi...