Stellenangebote für: - USER HELPDESK AUFGABEN KÖLN

Aufgaben Deine Aufgaben Deine Tätigkeit umfasst die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du analysierst und klassifizierst im 1st Lever User Helpdesk eingehende Störungen. Du entwickelst Bugfixes mit den Kolleg:innen der Softwareentwicklung und koordinierst das Releasevorgehen mit den Kunden. Du arbeitest per Fernwartung oder wenn notwendig vor Ort, erarbeitest Lösungen für die Anwender und dokumentierst Meldungen in ...

Morgens gerne ins Büro gehen Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im IT-Service-Desk gesammelt haben. Ihre Aufgaben Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen Ausführliche Do...