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Job-ID: DE50648274-07 Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Proble...

Wer seid ihr? Wir sind eWorks, gegründet 1998 von zwei Frankfurter Informatik-Studenten, die professionelle Softwareentwicklung betreiben wollten. Nach über 25 Jahren sind wir ein Team von um die 50 Technikbegeisterten. Wir entwickeln Software aus Leidenschaft und lieben unsere lockere Firmenkultur, bei der Jeder mitentscheiden darf. Wir können viel erzählen? Richtig, drum informier' Dich objektiv bei KUNUNU! Was wäre Deine Aufgabe bei uns? Du hast die Wahl! Bei uns wählst Du Dir je nach Interes...

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