Stellenangebote für: - WOHLFAHRTSWERK FÜR BADEN WÜRTTEMBERG

Ihre Route mit uns Sie übernehmen im Bereich der IT- und Kommunikationssysteme die Annahme und Bearbeitung aller Anwenderfragen sowie die Störungsbehebung und -weiterleitung im Rahmen unseres Incident-Prozesses Dabei bearbeiten Sie First- und Second-Level-Anfragen innerhalb unserer Informations- und Kommunikationstechnik sowie der SAP-Systeme Außerdem übernehmen Sie die User- und Lizenzverwaltung sowie die Administration des Auftragsmanagements und des technischen Vertriebs von Informations- und...

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud...

Was dich erwartet: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Notfälle und alltägliche IT-Wehwehchen (1st & 2nd Level Support). Du versorgst unser Team mit Clients, mobilen Devices und allem, was piept, klickt oder druckt – von Windows bis macOS. Du hältst unsere Server-Umgebung (on prem & Cloud) in Schuss, machst Backups mit Veeam, wartest die Drucker und die Telefonanlage. Du dokumentierst, was du tust – nicht nur für die Nachwelt, sondern auch für uns. Sicherheitskonzepte und Notfallpläne ...

Das erwartet Sie bei uns: Als IT Service Desk Agent (m/w/d) fungieren Sie als zentrale Kundenschnittstelle im Servicebetrieb und tragen so einen aktiven Beitrag direkt zur Energiewende bei. Sie nehmen professionell Anrufe im Rahmen einer ACD-Umgebung entgegen Sie erfassen, bearbeiten und lösen Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des Incident Managements als First Level Support Sie wirken bei der Kundenkommunikation zu geplanten Maßnahmen mit Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Verbesse...

Aufgabenumfeld Refactoring und Modernisierung einer großen Code Base unter Einhaltung von strikten Coding-Richtlinien und statischer Code - Analyse Weiterentwicklung und Vereinheitlichung der Qt - basierten Tool - Umgebung Implementierung neuer Features sowie Optimierung der Wartbarkeit von Code und Tools Schreiben und Pflegen von Unit - Tests, um refaktorierte Komponenten abzusichern und vohandene Funktionalität zu prüfen Ihre Qualifikationen abgeschlossenes technisches Studium bspw. Informatik...