Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Abwechslungsreiche Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches testen, interne Schnittst...

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Hardware & Inventar: Du kümmerst dich um die Beschaffung passender Hardware und sorgst dafür, dass unser Inventar stets vollständig und sauber dokumentiert ist Endpoint-Management: Ob Windows oder iOS – mit Intune und Autopilot hast du unsere Geräte im Griff und hältst sie sicher und einsatzbereit Benutzerverwaltung: Du richtest Benutzerkonten ein, verwaltest Zugriffsr...

Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d) Referenznummer: 1576130 Eintrittsdatum: bei Bedarf Arbeitszeiten: 35-40 Std./Woche Beschäftigungsdauer: unbefristeter Vertrag Wir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten. Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter (w/m/d)...

Das können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkeh...

Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutsc...

Welche Aufgaben erwarten Sie? Sie installieren und konfigurieren Client-PCs, Windows-Server sowie mobile Endgeräte Sie übernehmen den 1st/2nd-Level-Support und unterstützen Anwender im Helpdesk Sie betreuen eigenentwickelte Anwendungen und pflegen die zugehörigen IT-Assets Sie verwalten Applikationen und steuern die entsprechenden Berechtigungen Sie überwachen Server und IT-Dienste mithilfe moderner Monitoring-Tools Sie erstellen, pflegen und betreuen virtuelle Maschinen, z. B. VMware oder Virtu...

Wir bieten Ihnen Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen. Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte Fehleranalyse bzw. Unterstützung unse...

Sie möchten in einem modernen Arbeitsumfeld, mit moderner Technik und angenehmer Atmosphäre arbeiten? Ihnen ist ein offener und kollegialer Umgang wichtig und Sie möchten in einem jungen und persönlichen Team tätig sein? Sie haben eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung und suchen nach einer krisensicheren und langfristigen Anstellung? Dann übernehmen Sie in unserem Team die Verantwortung für folgende Aufgaben: Support 1st und 2nd Level Bearbeiten der Kundenanfragen, telefonisch...

Welche Aufgaben erwarten Dich? Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung in Hard- und Software Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen Was solltest du mitbringen? Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung Gute Kenntniss...

Darauf kannst Du Dich freuen: Flexible Arbeitszeiten: Dank unseres Gleitzeitmodells kannst Du Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Mobiles Arbeiten: Arbeite flexibel von zu Hause oder unterwegs. Flache Hierarchien: hier begegnet Dir die Geschäftsführung auf Augenhöhe. Zukunftssicherung: Wir bezuschussen eine betriebliche Altersvorsorge großzügig. Gesundheit und Fitness: Mit Hanse Fit bleibst Du fit und gesund. Teamgeist: Erlebe spannende Firmen- und Teamevents. Deine Aufgaben: Kundenlösungen ko...

Wen wir suchen Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Ihre Kernaufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Suppo...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

integrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für Dich gemacht sein. Unser Angebot an Dich Verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 1st Level Wir bieten Dir abwechslungsreiche, spannend...

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