Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT KÖLN

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Über uns Als IT Supporter (w/m/d) bist du die erste Anlaufstelle für Anwender*innen bei allen IT-Fragen und -Problemen. Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher, löst technische Störungen schnell und unterstützt die Optimierung von Prozessen und Abläufen. Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für Endanwender*innen per Ticket, Telefon oder Remote-Tools Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Software Administration von Windows- und Linux-Sy...

Referenz 12-235848 Möchten Sie Ihre berufliche Karriere aktiv gestalten und neue berufliche Perspektiven in der Automobilbranche entdecken? Nutzen Sie diese Chance, um den nächsten Karriereschritt zu machen. Für ein renommiertes Unternehmen im Herzen von Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine motivierte Fachkraft in Festanstellung als IT-Experte Microsoft 365 (m/w/d). Ihre Benefits: Dauerhafte Festanstellung mit einer gerechten und erfolgsabhängigen Bezahlung Ausgewogene...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Aufgaben Kundenberatung zu Optimierung von Karriereseiten, Landingpages und Stellenanzeigen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden im Support Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in Talention Mitarbeit beim Testen und dem Release von neuen Funktionen und Verbesserungen Troubleshooting, Incident-Management und Abstimmung mit dem Development Sicherstellung der Kundenzufrie...

Unsere Benefits Gleitzeitkonto Homeoffice (3 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr Weihnachtsgeld Unternehmensbeteiligung (Prämie) Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (VL) Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitg...

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskala...

Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services - von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb. Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind - bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen. IT Onsite Techniker (...

Für meinen Auftraggeber, ein mittelständisches, europaweittätiges Traditionsunternehmen mit Headquarter im Raum von Düsseldorf/Mönchengladbach (auch aus den Richtungen Köln, Essen und Wuppertal gut erreichbar), suche ich für die Erweiterung des ERP-Teams schnellstmöglich für eine reizvolle Position in unbefristeter Festanstellung einen Microsoft Dynamics NAV/365 Business Central Systembetreuer (m/w/d). Derzeit ist in der Firma Microsoft Dynamics 365 Business Central in der Version BC14 in allen ...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik detaillierte Aufn...

Über uns Für einen Spezialisten aus dem Energiesektor suchen wir derzeit einen Inhouse SAP Basis Administrator (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Köln. Unser Kunde aus der Energiebranche zählt seit Jahrzehnten zu den Marktführern in seinem Sektor und steht für innovative Lösungen sowie höchste Nachhaltigkeitsstandards. Mit modernster Technologie ermöglicht das Unternehmen die präzise Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserkosten und trägt so maßgeblich zur Steigerung der Energi...

Du liebst es, IT‑Systeme am Laufen zu halten und Anwenderinnen sowie Anwendern bei technischen Fragen weiterzuhelfen? Ob im direkten Kontakt oder per Fernwartung - du findest stets die passende Lösung. Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und ein Umfeld, in dem du dein technisches Wissen gezielt einbringen kannst, motiviert dich zusätzlich. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du bist im 1st‑ ...

Du sorgst gerne dafür, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren, und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung? Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen - ob vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung - liegt dir im Blut. Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen en...

Du hast ein Händchen dafür, IT‑Systeme zuverlässig am Laufen zu halten und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Es macht dir Spaß, Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen IT‑Anliegen zu unterstützen - sei es persönlich, telefonisch oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien sind genau dein Ding, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Eigeninitiative und Teamgeist schätzt. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagier...

Du sorgst dafür, dass IT‑Systeme reibungslos laufen, und findest für jede technische Herausforderung eine passende Lösung? Der direkte Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern bereitet dir Freude - ob persönlich, telefonisch oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien faszinieren dich, und du möchtest dein Fachwissen in einem Umfeld einsetzen, in dem Teamgeist, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit geschätzt werden. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagier...