Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT ZÜRICH

In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Teams vergrössert. Nutzen Sie die Möglichkeit, bei einem modernen Unternehmen eine abwechslungsreiche Rolle mit Entwicklungsperspektive anzunehmen. Aufgaben - Mitarbeit in IT-Projekten im Bereich Infrastruktur - Benutzerverwaltung via Active Directory - Administration im Bereich Server und Client - Lösu...

Rolle: Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Unternehmen im Immobilienumfeld, suchen wir eine führungsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit für den Application Support mit Fokus auf Garaio REM. In dieser Position übernimmst Du die fachliche und personelle Verantwortung für ein zweisprachiges Support-Team und wirkst an der Schnittstelle von Support, Immobilienbewirtschaftung und Liegenschaftsbuchhaltung. Der Arbeitsort befindet sich in der Deutschschweiz, vorzugsweise im Raum Basel o...

Unser Rocken-Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister für KMU in der Schweiz, der sich auf Lösungen von IT-Systemen und -Services im KMU-Bereich fokussiert. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem man Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann. Verantwortung: Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen (per Ticket, Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort) Priorisierung von Anfragen und Zuweisung...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Systemverwaltung und sorgst dafür, dass moderne IT-Infrastrukturen stabil,...

Unser ROCKEN® Partner mit Hauptsitz in Zürich ist ein Webentwicklungsunternehmen im medizinischem Bereich. Ihr Ziel ist es, die Geschäftsprozesse ihrer Kunden zu optimieren, indem sie innovative und benutzerfreundliche Softwarelösungen entwickeln und betreuen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als zehn engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In einem stetig wachsenden Umfeld setzen sie ihre Fachkenntnisse und Erfahrung ein, um sicherzustellen, dass ihre Kunden von modernsten Lösungen profiti...

Lohn - CHF70'000 - 90'000 Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden. Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen. Bei unserem Partner werden Sie als MitarbeiterIn jeden Tag gefordert und gefördert. Sie arbeiten in dynamischen Teams an komplexen Pro...

Unser ROCKEN® Partner mit Hauptsitz in Zürich ist ein Webentwicklungsunternehmen im medizinischem Bereich. Ihr Ziel ist es, die Geschäftsprozesse ihrer Kunden zu optimieren, indem sie innovative und benutzerfreundliche Softwarelösungen entwickeln und betreuen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als zehn engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In einem stetig wachsenden Umfeld setzen sie ihre Fachkenntnisse und Erfahrung ein, um sicherzustellen, dass ihre Kunden von modernsten Lösungen profiti...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser ROCKEN Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag a...

Verantwortung: Du bearbeitest IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über Ticketsystem und Telefon Du führst erste Fehleranalysen durch und leitest komplexe Fälle strukturiert an den 2nd-Level weiter Du dokumentierst alle Vorgänge sauber im Ticketsystem ( Jira Service Management ) und pflegst die Wissensdatenbank Du unterstützt einfache Administration in Microsoft 365 und Atlassian ( Jira, Confluence ) Du hältst SLAs ein und arbeitest eng mit dem System Engineering Team zusammen Q...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Aufgabe im Security Operations Team, indem du Security Alerts an...

Verantwortung: Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb der ICT-Infrastruktur. Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Koordination von 2nd- und 3rd-Level-Support. Installation und Wartung von Soft- und Hardware (z. B. Client Engineering, Windows 11, M365). Softwarepaketierung und Mitarbeit bei der Softwareverteilung, Help-Desk und System- sowie Benutzeradministration (z. B. AD, GPO). Mitwirkung an internen ICT-Projekten. Erstellung und Pflege von Benutzer- und Betriebsdokumentation...

Als Schweizer Familienunternehmen stehen bei unserem Kunden die Menschen im Zentrum - nämlich die Kunden und natürlich auch die Mitarbeiter. Vielleicht gehören Sie deshalb seit fast 60 Jahren zu den beliebtesten Brands der Schweiz. Mit Passion, Pioniergeist und einem vielfältigen Produkteportfolio wächst man in der Schweiz und in ausgewählten ausländischen Märkten. Verantwortung: Persönliche Betreuung und Beratung der Endanwender im 1st- und 2nd-Level-Support. Durchführung von Schulungen und Ein...

Lohn - CHF85'000 - 110'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet in verschiedenen Bereichen anerkannte Kompetenzzentren an. Unser Part...

Verantwortung: Du sorgst für einen reibungslosen ICT-Tagesbetrieb und kümmerst dich um die Pflege und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur, sowohl remote als auch vor Ort. Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support (Hardware und Software) über unser Ticketsystem (Freshservice) und stehst unseren Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen zur Seite. Du erstellst und pflegst Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikel, um das Wissen im Team zu fördern und einen schnellen Z...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen. Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen...

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt ...

Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für moderne IT-Arbeitsplatzsysteme und stellst sicher, dass Anwender:innen effizient, stabil und sicher arbeiten können. Du administrierst und optimierst die eingesetzten Systeme kontinuierlich, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Lösungen um. Zudem verantwortest du die Integration neuer Technologien in die bestehende Workplace-Umgebung und begleitest entsprechende Rollouts. Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anf...

Lohn - CHF95'000 - 120'000 Rolle: In dieser Rolle tauchst du täglich in anspruchsvolle IT-Systemlandschaften ein und stellst deren stabilen und sicheren Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration, Überwachung und Optimierung von Servern, Netzwerken und Applikationen und setzt dabei professionelle Standards in den Bereichen Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit um. Du analysierst technische Störungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und treibst Automatisierungen sowie Verbesserungen...

Unser ROCKEN Partner ist ein unabhängiger 4PL-Anbieter (Fourth Party Logistics), der mittelständische Unternehmen bei der Optimierung ihrer gesamten Lieferkette unterstützt - branchenunabhängig und weltweit. Mit kreativen Ansätzen, modernsten Technologien und einem globalen Netzwerk aus Transporteuren, Spediteuren und Kontraktlogistikern entwickelt das Unternehmen massgeschneiderte Supply-Chain-Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Eingebettet in eine traditionsr...

Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. Verantwortung: Du nimmst Störungen im 1st und 2nd Level Support auf, analysierst sie und führst effiziente Lösungen herbei, mit Entwicklungsmöglichkeit zum 3rd Level Su...