Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT ZÜRICH

Verantwortung: Du unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort Du betreust Supportfälle auf Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil Du pflegst das RMM-Tool und dokumentierst Kundensysteme Du bearbeitest Kundenanfragen und kleinere IT-Projekte selbstständig Du stellst Hard- und Software für die Kunden bereit Qualifikationen: Du hast eine ICT-Ausbildung (ICT-Fachmann, Telematik oder Informatiker EFZ) oder mehrere Jahre Support-Erfahrung Du kennst dich sehr gut mit Micros...

Lohn - CHF85'000 - 100'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt e...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt en...

................ Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n 1st & 2nd-Level-Supporter:in. Deine Aufgaben: Sicherstellung eines reibungslosen First- und Second-Level-Supports innerhalb der Electronic Workplace Umgebung sowie für spezialisierte Anwendungen Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im EWP‑Umfeld sowie Unterstützung des 3rd‑Level‑Supports und externer Partner bei komplexen Problemstellungen Installation, Konfiguration und Staging von Note...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung. Rolle: In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-System- und Sicherheitsadministration ein und sorgst dafür, dass s...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Rolle: In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf der alle zentralen Geschäftsprozesse zuverlässig aufbauen. Du übernimmst die Administration und Weiterentwicklung von IT-Systemen, sorgst für deren Verfügbarkeit und setzt Optimierungen konsequent um. Du verantwortest das Monitoring, analysierst Störungen und leitest nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung ab. Zudem planst und steuerst du Updates, Patches sowie Systemanpassungen und ste...

nanoTRONIC AG is an innovative Swiss engineering company located in Lyss and Zürich Altstetten. Specializing in highly regulated industries, we are providing development services to internationally oriented customers. Our expertise spans sectors such as space, medical technology and railways. Our core competences include building ground support equipment and spacecraft subsystems for high-profile space missions. We are achieving our goals working in interdisciplinary project teams who combine kn...

Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig - in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich - hier ist für jeden etwas dabei. Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job - wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, indiv...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernim...

Lohn - CHF70'000 - 90'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Cloud-Lösungen und bist zentrale Ansprechperson für technische Anliegen rund um die bereitgestellten Services. Du analysierst eingehende Anfragen, identifizierst Störungen und stellst durch strukturierte Fehlersuche einen stabilen und sicheren Betrieb der Cloud-Umgebungen sicher. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und trägst damit direkt zur hohen Zufriedenh...

Lohn - CHF75'000 - 90'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Entgegennahme, Analyse und Lösung von vielfältigen Supportanfragen im 1st-2nd Level und sorgst damit für eine hohe Servicequalität in der Cloud Kundenbetreuung. Du verantwortest den Betrieb und die Betreuung moderner Cloud-Arbeitsplätze auf Basis von Microsoft 365 und kümmerst dich um das Benutzer- und Client-Management von Onboarding über Offboarding bis zu Changes. Zudem dokumentierst du Supportfälle und Lösungen strukturiert u...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernim...

Als Tochtergesellschaft der Kanadevia Inova Corporation ist das Green-Tech-Unternehmen Kanadevia Inova eine weltweit führende Anbieterin von integrierten Lösungen für die Energiewende und die Kreislaufwirtschaft mit Fokus auf Waste to Energy und Renewable Gas (RG). Der Hauptsitz befindet sich in Zürich. Unsere Tochtergesellschaft Kanadevia Inova BioMethan GmbH entwickelt und fertigt modulare Anlagentechnik zur Biomethanerzeugung und/oder CO2-Gewinnung aus biogenen Gasen wie Bio-, Klär- oder Depo...

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN® Partner ist eins der führenden Dienstleistungsunternehmen für Pensionskassen. Entwickelt werden pragmatische Lösungsansätze. Die effiziente und schlank organisierte Firmenstruktur ermöglicht es flexible und kostenoptimierte Lösungen anzubieten, ohne das der Qualitätsanspruch und die Serviceorientierung darunter leiden. Neben Softwarelösungen werden ausserdem Dienstleistungen im Bereich der Interimsgeschäftsführung und vollständigen Verwaltung von Pensions...

Lohn - CHF85'000 - 105'000 Verantwortung: Du stellst den stabilen, verfügbaren und performanten Betrieb des ERP-Systems MS Dynamics Business Central sicher. In dieser Rolle entwickelst du das ERP gemeinsam mit den Fachabteilungen weiter und treibst Optimierungen voran. Du unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im ERP-Support, führst Schulungen durch und begleitest Stammdatenprozesse. Als Fachkraft ERP und IT‑Support koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und E...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Verantwortung: Du stellst den stabilen, performanten und verfügbaren ERP-Betrieb mit MS Dynamics Business Central sicher. In dieser Rolle optimierst und weiterentwickelst du das ERP-System in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Du betreust den ERP-Support, schulst Anwenderinnen und Anwender und unterstützt bei Stammdatenprozessen. In dieser Rolle koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und Einführung neuer Funktionen. Du bearbei...

Lohn - CHF105'000 - 125'000 Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr. Verantwortung: Du stellst als Applikationsverantwortliche P...

Lohn - CHF110'000 - 135'000 Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr. Verantwortung: Du stellst den stabilen, performanten Betrie...

Aufgaben Fachliche Führung des IT-Supports inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Servicequalität Planung, Erstellung und Koordination des Schichtplans Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern Operative Tätigkeite...

Rolle: Infrastruktur ist das Fundament jedes digitalen Unternehmens - und du sorgst dafür, dass dieses Fundament trägt. Mit technischer Tiefe, Weitblick und Eigenverantwortung gestaltest du eine moderne IT-Landschaft aktiv mit und bringst frische Impulse in bestehende Strukturen. Verantwortung: Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur inkl. Server, Netzwerk und Sicherheitskomponenten Installation und Konfiguration von Windows-Server-Umgebungen sowie ...