Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORTER FRANKFURT AM MAIN

About us Sie sind technikaffin, kundenorientiert und möchten Teil eines dynamischen Teams in der Rhein-Main-Region werden? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Tasks 1st Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen zu IT-Themen schnell und lösungsorientiert. 2nd Level Support: Sie übernehmen komplexere Anfragen, analysieren Fehler und finden nachhaltige Lösungen - ob remote oder vor Ort. Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- ...

Referenz 12-237996 In einer zentralen Position innerhalb des IT-Supports tragen Sie dazu bei, anspruchsvolle technische Herausforderungen effizient zu analysieren und nachhaltig zu lösen. Dabei gewährleisten Sie eine reibungslose Kommunikation zwischen den verschiedenen Supportebenen und Fachabteilungen - stets mit dem Ziel höchster Servicequalität. Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen 2nd Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits:...

Verantwortung: 1st-/2nd-Level-Support für Mitarbeitende inkl. strukturierter Bearbeitung, Priorisierung & Dokumentation im ITSM-Tool On-/Offboarding & Gerätebereitstellung (Windows 11/macOS, Intune/Autopilot, Microsoft 365, Entra ID) Fehleranalyse & -behebung bei Clients, Netzwerk (LAN/WLAN/VPN), Druckern, Microsoft Teams & Business-Applikationen Berechtigungs-, Gruppen- & Lizenzmanagement (Entra/M365, AD, SSO) sowie Zusammenarbeit mit 3rd Level & Dienstleistern Wissensmanagement, User-Schulunge...

Über das Unternehmen: Beginn: Ab sofort möglich Ort: Taunus Anstellung: unbefristete Festanstellung Du hast Freude daran, moderne IT-Lösungen aktiv mitzugestalten. Du möchtest dich kontinuierlich und langfristig weiterentwickeln? Du möchtest zukünftig Verantwortung für die IT-Infrastruktur übernehmen und arbeitest gerne mit externen Dienstleistern zusammen, die dich bei diesem Weg unterstützen? Dann bist du hier genau richtig! Diese Benefits erwarten Dich: Eine unbefristete Festanstellung in ein...