Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT BONN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

Einleitung Herzlich willkommen! Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt - intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich - einen zuverlässigen, kommunikativen und engagierten IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level, der nicht nur technische Lösungen findet, sondern auch ein o...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses. :Hierbei bist du flexibel im IT:ServiceDesk, Rechenzentrum und/oder in IT:Rolloutprojekte eingesetzt. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du übernimmst die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen. :Nicht zuletzt bist du für die Kontrol...

Deine Aufgaben? Vielfältig! Third-Level-Support im Außendienst zur Entstörung unserer SANIFAIR Technik Technische Entstörung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports mittels Telearbeit bei Leerlaufzeiten Begleitung von Rollouts und Inbetriebnahmen Schnittstelle zwischen Franchisenehmer/-innen, Lieferanten und Tank & Rast Sicherstellung der Qualität des Betriebsablaufs für eine hohe Kundenzufriedenheit in Bezug auf die eingesetzten Systeme Dein Profil? Überzeugend! Abgeschlossene (informations-)t...

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Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung suchen wir Sie als IT-Servicetechniker /Onsite IT-Supporter (gn) am Standort Bonn. Unser Stellenangebot für Sie: Attraktives Gehalt von bis zu 42.000 € p.a., je nach Erfahrung und Altersvorsorge Langfristige Perspektive dank Übernahmegarantie Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Ihren weiteren Berufs- und Karriereweg Einsätze in Heimatnähe (Tagespendelbereich) Das sind Ihre Aufgaben als IT-Servicetechniker: Unterstützung im ...