Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT DARMSTADT

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wir sind die Kreisverwaltung des Landkreises Darmstadt-Dieburg, kurz: LaDaDi, eine moderne Behörde in Hessens tiefem Süden. Für unsere Bürger*innen sind wir unermüdlich im Einsatz, bauen Schulen und betreiben Krankenhäuser, unterstützen die Wirtschaft, fördern Familien und schützen die Umwelt. Der LaDaDi kümmert sich. Lass uns zusammenarbeiten, regional & weltoff...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang kümmerst du dich um die Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, :diagnose und :behebung) in verschiedenen Ticketsystemen. :Unsere Kunden freue...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren Workplace Customer Support im 1st:Level:Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. :Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. :Du installierst und konfigurierst Windows Betriebssysteme sowie Smartphones per Image Verfahren oder manuell und kümmerst dich um die Versandabwicklung. Deine Skills? ...