Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT KÖLN

Du bist ein kommunikativer IT-Supporter mit einem Gespür für Menschen und Technik - und suchst nach einem Arbeitgeber, der mehr bietet als nur einen Job? Dann bist Du bei uns genau richtig: Wir bieten Dir eine langfristige Perspektive, einen sicheren Arbeitsplatz und ein hohes Maß an Wertschätzung für das, was Du tust. Neben attraktiven Benefits erwartet Dich ein offenes, kollegiales Umfeld und ein Arbeitsalltag, der alles andere als langweilig ist: abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Herausf...

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest Deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Raum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung! Deine Aufgaben Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen Unterstützung bei der Installati...

Suchst Du nach neuen Möglichkeiten Dein Potenzial voll auszuschöpfen und Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Deine Bewerbung zu erhalten und Dich persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installati...

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Suchst Du nach neuen Möglichkeiten Dein Potenzial voll auszuschöpfen und Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Deine Bewerbung zu erhalten und Dich persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installati...

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest Deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Raum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung! Deine Aufgaben Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen Unterstützung bei der Installati...

Herzlich willkommen! Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt - intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich - einen zuverlässigen, kommunikativen und engagierten IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level, der nicht nur technische Lösungen findet, sondern auch ein offenes Ohr ...

Über uns Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Medizintechnik und suchen für unseren Standort in Köln einen IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d). Aufgaben 1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT Administration der Windows Server- und Client-Systeme samt der darauf eingesetzten Anwendungssoftware Verwalten von Microsoft Active Directory und Azu...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

LAS Recruitment LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen. Für unseren Kunden suchen wir für den Standort in Köln-Porz einen Salesforce Administrator (m/w/d). Das Unternehmen: Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren A...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses. :Hierbei bist du flexibel im IT:ServiceDesk, Rechenzentrum und/oder in IT:Rolloutprojekte eingesetzt. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du übernimmst die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen. :Nicht zuletzt bist du für die Kontrol...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Installationen, Erstkonfigurationen und allgemeine Rollout:Tätigkeiten führst Du eigenständig und zuverlässig durch. :Du übernimmst Inbetriebnahme, Konfiguration und Aufbau von Hardware sowie strukturierte Datacenter:Verkabelungen bei unseren namhaften Kunden. :Im 1st: und 2nd:Level:Support bearbeitest Du Anfragen, ers...

Referenz 12-233092 Möchten Sie Ihre Leidenschaft für IT und Softwarelösungen einbringen, komplexe Fachapplikationen betreuen und deren Weiterentwicklung aktiv mitgestalten? Arbeiten Sie gerne eng mit Fachbereichen zusammen, beraten Anwender bei technischen Fragestellungen und tragen dazu bei, dass zentrale Systeme reibungslos funktionieren und kontinuierlich optimiert werden? Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Pos...

Referenz 12-231546 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der Bankenbranche suchen wir im Kölner Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT Systemadministrator (m/w/d) mit attraktiver Work-Life-Balance. Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven, leistungsorienti...

Referenz 12-216853 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m...

Über den Arbeitgeber Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit. Für ein innovatives mittelständiges Unternehmen mit Fokus auf moderne Softwarelösungen im Gesundheitswesen wird eine engagierte Persönlichkeit als IT-Service-Techniker:in im Außendienst gesucht. Das Unternehmen begleitet medizinische Einrichtungen auf dem Weg in die digitale Zukunft und legt dabei großen Wert auf Kundenorientierung und technische Exzellenz. Gesucht wird in verschiedenen Erfahrungsstufen - d.h. Be...

Referenz 12-231794 Sie möchten Ihre berufliche Karriere aktiv vorantreiben und neue berufliche Perspektiven entdecken? Nutzen Sie diese Chance, um den nächsten Karriereschritt zu machen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein renommiertes Unternehmen im Raum Köln eine motivierte Fachkraft in Festanstellung als IT-Systembetreuer (m/w/d) im IT-Service Desk. Ihre Benefits: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeit...