Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT KÖLN

Referenz 12-239162 Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Umfeld? Möchten Sie Ihr Know-how im Anwendersupport gezielt einsetzen und weiter ausbauen und das in einem dynamischen IT-Dienstleistungsunternehmen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für einen IT-Dienstleister im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level....

Aufgaben Kundenberatung zu Optimierung von Karriereseiten, Landingpages und Stellenanzeigen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden im Support Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in Talention Mitarbeit beim Testen und dem Release von neuen Funktionen und Verbesserungen Troubleshooting, Incident-Management und Abstimmung mit dem Development Sicherstellung der Kundenzufrie...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Referenz 12-231327 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen im Raum Köln suchen wir im Rahmen eines befristeten Projekts einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Köln. Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen Vergütung gemäß aktuellem Tarifvertrag Flexible Arbeitsz...

Rohstoffe, Immobilien, regenerative Energien und die Motorworld Mobilitätszentren sind die vier Säulen, die das Fundament der Unternehmensgruppe Dünkel bilden. Die Basis dafür sind wiederum die rund 400 Mitarbeiter. Diese sind am Standort des Headquarters in Schemmerhofen sowie bei den Beteiligungen und Tochtergesellschaften in Berlin, Stuttgart/Böblingen, Metzingen, Köln, Herten, Rüsselsheim, München aber auch in der Schweiz und Spanien ansässig. Der Gründung der familiengeführten Unternehmensg...

Über uns Du hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Arbeit wirklich zählt? Hier bist du erste Anlaufstelle für Anwender, gestaltest Supportprozesse aktiv mit und stellst sicher, dass moderne IT zuverlässig funktioniert. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support Serviceorientierte Betreuung der Anwender mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit Vor-Ort-Support inklusiv...

Über uns Du hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Arbeit wirklich zählt? Hier bist du erste Anlaufstelle für Anwender, gestaltest Supportprozesse aktiv mit und stellst sicher, dass moderne IT zuverlässig funktioniert. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support Serviceorientierte Betreuung der Anwender mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit Vor-Ort-Support inklusiv...

Über uns Du hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Arbeit wirklich zählt? Hier bist du erste Anlaufstelle für Anwender, gestaltest Supportprozesse aktiv mit und stellst sicher, dass moderne IT zuverlässig funktioniert. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support Serviceorientierte Betreuung der Anwender mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit Vor-Ort-Support inklusiv...

Für meinen Auftraggeber, ein mittelständisches, europaweittätiges Traditionsunternehmen mit Headquarter im Raum von Düsseldorf/Mönchengladbach (auch aus den Richtungen Köln, Essen und Wuppertal gut erreichbar), suche ich für die Erweiterung des ERP-Teams schnellstmöglich für eine reizvolle Position in unbefristeter Festanstellung einen Microsoft Dynamics NAV/365 Business Central Systembetreuer (m/w/d). Derzeit ist in der Firma Microsoft Dynamics 365 Business Central in der Version BC14 in allen ...

Referenz 12-231324 Möchten Sie Ihre Karriere gezielt vorantreiben und Ihre Expertise in einem innovativen IT- und Engineering-Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den nächsten Schritt Ihrer beruflichen Laufbahn im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung und entdecken Sie spannende neue Perspektiven als IT Support Spezialist (m/w/d) mit Kenntnissen in Programmierung. Ihre Benefits: Unbefristete Anstellung mit klaren Perspektiven...

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, wachstumsstarkes Technologieunternehmen mit Hauptsitz im Raum zwischen Köln und Düsseldorf. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Hard- und Softwarelösungen, die weltweit bei führenden Kunden aus den Bereichen Industrie, Automotive, Consumer Electronics und Medizintechnik im Einsatz sind. Mit Niederlassungen in den USA und Asien sowie einer modernen Firmenzentrale in Deutschland bietet das Unternehmen ein innovatives Arbeitsumfeld...

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Köln/teilweise remote! 2nd Level Support ix.serv/ ix.connect (m/w/d) Deine Aufg...

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Köln/teilweise remote! 2nd Level Support ix.serv/ ix.connect (m/w/d) Deine Aufg...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Die GAG - Quartiersspezialistin für die Menschen in Köln Mit 45.000 Wohnungen, drei Millionen Quadratmetern Wohn- und Nutzfläche für 100.000 Menschen sowie mehr als 600 Mitarbeitenden in rund 40 unterschiedlichen Aufgabenbereichen sind wir Kölns größte Vermieterin. Aber wir sind mehr als das. Viel mehr. Ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit gehen bei der GAG Hand in Hand mit unserer sozialen Verantwortung für die Stadt und ihre Menschen. Das gilt für die Weiterentwicklung innovativer Maßnah...

Du hast Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT‑Fragen zu unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu beitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen - perTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysie...

Du hast Freude daran, IT‑Systeme zuverlässig am Laufen zu halten und technische Herausforderungen schnell zu meistern? Der Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern liegt dir - ob persönlich, telefonisch oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest dein Wissen in einem Umfeld einsetzen, das Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung fördert. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit ...

Du liebst es, IT‑Systeme am Laufen zu halten und Anwenderinnen sowie Anwendern bei technischen Fragen weiterzuhelfen? Ob im direkten Kontakt oder per Fernwartung - du findest stets die passende Lösung. Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und ein Umfeld, in dem du dein technisches Wissen gezielt einbringen kannst, motiviert dich zusätzlich. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du bist im 1st‑ ...

Du sorgst gerne dafür, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren, und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung? Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen - ob vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung - liegt dir im Blut. Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen en...