Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT BADEN

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung vo...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen so...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung vo...

Aufgabenbereich Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte. Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kund*innen stets erreichbar s...

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Einrichtung und Konfigartion von VMware vShpere, ESXi-Hosts und vCenter Erstellung und Verwaltung virtueller Maschinen zur Optimierung der Infrastruktur Konfiguartion von Storage (SAN, NAS, vSAN) für eine effiziente Datenspeicherung Troubleshooting und Fehlerbehebung zur Sicherstellung des reibunslosen Betriebs Verwaltung von Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien für virtuelle Umgebungen Entwicklung und Implementierung von Backup- und Wiederherstellu...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem (C-entron) Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung Erstellen, bearbeiten und aktuell halten von Knowledge-Base-Artikeln Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Im Eskalationsfall, Reklamationstransformation gemäß Vorgaben bearbeiten Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umga...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder berufliche Qualifikation zum IT-Administrator für Windows- und idealerweise Linux-Umgebungen und besitzen generelles Interesse an IT und Technik? Dann erwarten Sie bei uns abwechslungsreiche Aufgaben, wie die Betreuung von Servern, Datenbanken, sowie Firmennetzen. Ihre Aufgaben IT-Administration für interne Tätigkeiten und Kundenprojekte Betreuung von Servern, Windows Betriebssysteme, sowie Anwendungssoftware wie microsoft Office365, Backup S...

Dein Einstieg als Junior IT-Administrator:in Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und anderen mit deiner Expertise zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Junior IT-Administrator:in bist du die erste Ansprechperson in allen IT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere Teammitglieder schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten. Deine Aufgaben Onsite-Betreuung : Du hältst die Stellung in unserer Karlsruher Niederlassung und kümmerst dich um alle IT-Anliegen unserer...

Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Achern suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d). Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Unterstützung bei der Überwachung und Wartung...

Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Achern suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d). Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Unterstützung bei der Überwachung und Wartung...

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen erfahrenen Systemadministrator - IT-Infrastruktur (m/w/d) im Raum Bretten, der die IT-Infrastruktur effizient und sicher betreiben und weiterentwickeln kann. Sie haben eine Leidenschaft für Technologie und die Fähigkeit, komplexe Systeme zu verwalten und zu unterstützen? Sowie das Bedürfnis, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Teilnahme an der D...

DEINE MISSION BEI UNS SLA-Management und Ticketbearbeitung: Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets, gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen Kommunikation und Zusammenarbeit: Als wichtiger Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen arbeitest du eng mit den Teams zusammen, um Lösungen zu entwickeln und die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten Verantwortungsübernahme: Du d...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kun...

Ihr Aufgabenbereich Ganzheitliche Betreuung der unternehmensweiten SAP PP/MM Landschaft, sowie Optimierung, Implementierung und laufende Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen in den SAP Modulen PP/MM mittels Customizing Eigenverantwortliche Modulbetreuung im SAP PP/MM Umfeld – Sicherstellung des laufenden SAP PP/MM Betriebs Begleitung von nationalen und internationalen SAP PP/MM Rollouts und Implementierungen mit Perspektive der (Teil-) Projektleitung Betreuung und Schulung der SAP PP/MM Fach...

Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Ihre Aufgaben bei uns: Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei ha...

Deine Aufgaben Du betreust und optimierst die IT Infrastruktur unseres Kunden vor Ort und setzt eigenständig IT Projekte um. Hier erfährst Du schon etwas mehr darüber. Als festes Mitglied unseres Teams vertrittst du unser Unternehmen bei einem Kunden vor Ort im Bereich 1st & 2nd Level Administration, Service und Support einer IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Windows Du bist verantwortlich für die technische Beratung, Betreuung und Aufbau von diversen Servern und Client Lösungen Du bist zuständig...