Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT USER

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Für ein renommiertes Logistikunternehmen in Münster suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung für eine vielseitige und sichere Position. Freuen Sie sich auf eine herausfordernde Aufgabe in einem zukunftssicheren Unternehmen mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten Mit Berufserfahrung Ohne Berufserfahrung Helpdesk Anwendungsadministration Sonstige Branchen...

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IT Service Desk / 1st and 2nd Level Support (m/w/d)...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Referenz 12-215464 Eine nachhaltig gute Entscheidung für Ihre Karriere - mit Amadeus Fire! Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich gleich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem renommierten und dynamischen Unternehmen im Raum Metzingen als Senior IT-...

IT muss laufen. Lokal und weltweit. Die Memotech GmbH mit Sitz in Wermelskirchen ist ein innovativer und zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Tradition. Mit derzeit 100 Mitarbeitern stellen wir in einer Infrastruktur von ca. 3.400 Servern und 25.000 Clients europaweit die IT-Service-Operations und den User-Support sicher. Wir bieten zahlreiche Lösungen und Services, die speziell auf die branchenspezifischen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind. Wir beleuchten die internen und extern...

Das macht ihnen Spass Sie sind Technik-Dolmetscher und nehmen die Anforderungen aus den Fachbereichen für eine softwaregerechte Aufbereitung auf Sie entwickeln und designen neue Geschäftsprozesse in unserer eigenen Lagerverwaltungssoftware HELIS Für Teilprojekte sind Sie verantwortlich und zahlen als wichtiger Bestandteil direkt auf den Projekterfolg ein Die Kollegen aus dem 1st Level Support kommen mit einer Anfrage auf Sie zu? Sie meistern die Lösung des Tickets und stellen sowohl den IT Suppo...

Einleitung Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Aufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Support sind Sie d...

Windows ist dein Ding? Melde dich! IT-Systemadministrator (m/w/d) in Hamburg Süd Ein sich ständig drehendes "Wheel of Innovation" Unser Partnerunternehmen ist in aller Munde, und das schon seit über 130 Jahren! Die gelungene Kombination aus Tradition und Innovation hat unseren Partner über die Jahre zum Spitzenreiter in seiner Branche gemacht. Die aktuellen Trends und die Wünsche des Endverbrauchers immer im Blick, werden hier innovative Lösungen mit Zukunftsperspektive entwickelt. Dein zukünfti...

Über uns Die Seehoff GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Fachkräften in Norddeutschland. Für einen renommierten Kunden aus Lüneburg, suchen wir einen Microsoft Dynamics Consultant (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit. Aufgaben Du bist verantwortlich für die Steuerung externer Dienstleister und sorgst dafür, dass ihre Tätigkeiten reibungslos und im Einklang mit den Unternehmenszielen ablaufen. Du analysierst Anforderungen und setzt Anpassungen sowie Optimierungen in M...

Wen wir suchen Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Ihre Kernaufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Suppo...

Das sind die Aufgaben Betreuung der lokalen IT (insbesondere Netzwerk, Workplace, Telefonie) 1st-Level-Support / Betreuung der lokalen User mit Unterstützung unseres Ticketsystems Betreuung lokaler EDI-Kunden, dabei u.a. Erstellung von EDIFACT-Nachrichten Unterstützung der zentralen IT im Rahmen von Rollouts Verlängerter Arm der zentralen IT, z.B. in Fragen der IT-Sicherheit Entwicklung von Tools im Rahmen von RPA / Power BI Was uns überzeugt Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne im IT-Um...

Über unser Unternehmen: Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet. Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management – Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, Qualitätsmanagem...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

The future looks like you With over 1,300 stores in 17 European countries and more than 25,000 employees, C and A is one of Europe's leading fashion retailers. Every day, C and A welcomes millions of visitors to its stores inEurope and to its online shop. At C and A we are just starting off an exciting adventure with one of the biggest transformation projects in our history focusing on modernizing C and A's processes and technology to enable truly European omni:channel ways of working. Our visio...

The future looks like you With over 1,300 stores in 17 European countries and more than 25,000 employees, C and A is one of Europe's leading fashion retailers. Every day, C and A welcomes millions of visitors to its stores inEurope and to its online shop. At C and A we are just starting off an exciting adventure with one of the biggest transformation projects in our history focusing on modernizing C and A's processes and technology to enable truly European omni:channel ways of working. Our visio...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

Diese Aufgaben warten auf dich: Begleitung der Einführung von einem der folgenden Module PP, PM, MM, SD in unserem On-Premise S/4HANA System Beratung zu Geschäftsprozessen im jeweiligen SAP Modul Betreuung und Customizing des verantworteten SAP Moduls sowie der beteiligten Key-User Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Erfassung und Dokumentation der Prozesse in den ...

Bei Akkodis glauben wir: Technologie ist stark - aber Menschen sind stärker. Wir sind ein internationales Unternehmen mit klarem Fokus auf Fortschritt, aber ohne die Menschlichkeit zu vergessen. Ob IT, Engineering oder Kundenservice - bei uns stehen Wertschätzung, Fairness und Respekt an erster Stelle. Aktuell suchen wir Verstärkung im Kundenservice - und vielleicht bist genau DU unser fehlender Part im Team! Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Kunden - telefoni...