Stellenangebote für: - 2ND LEVEL IT SUPPORT FILDERSTADT

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir 2nd Level IT-Support (m/w/d) Du beantwortest Kundenanfragen und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon. Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung. Du bist dabei die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen. Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neue...

Standort: Mannheim | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Süd-West| Einstiegslevel: Berufserfahrene Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsys...

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