Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT BEI DEN DER UND

Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job! Ganz nach unserem Motto: Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung! Aktuell suchen wir: Mitarbeiter IT Security m/w/d Deine Aufgaben: Du betreibst und überwachst unsere Security-Infrastruktur - unter anderem mit Elastic, Thruk und Microsoft 365 Defender Du analysierst Sicherheitsereignisse und Log-Daten im SIEM-/SOC-Umfeld, bewertest Alerts und bearbeitest Incidents priorisiert und effizient Du unterstützt bei Vulnerability-Scans, bewertes...

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als DevOps Engineer- ID Management (m/w/d) für den Standort Berlin. Ihr Aufgabenbereich Konzeption, Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der Identity- und Berechtigungs-Infrastruktur (Weiter-)Entwicklung von Workflows im eingesetzten Identity-Managementsystem Mitverantwortung für Prozesse des ID-Managements Beratung bei Produkt- und Projektanforderungen Dokumentation von Arbeitsergebnissen eigenständige, ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störu...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

Deine Aufgaben Du betreust und optimierst die IT Infrastruktur unseres Kunden vor Ort und setzt eigenständig IT Projekte um. Hier erfährst Du schon etwas mehr darüber. Als festes Mitglied unseres Teams vertrittst du unser Unternehmen bei einem Kunden vor Ort im Bereich 1st & 2nd Level Administration, Service und Support einer IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Windows Du bist verantwortlich für die technische Beratung, Betreuung und Aufbau von diversen Servern und Client Lösungen Du bist zuständig...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

SPIE Information & Communication Services GmbH sucht Sie ab sofort als Systemtechniker IT / Netzwerktechnik (m/w/d) Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2025-0529 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehört die kundenspezifische Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und der Support von Hard- und Software für Systeme im Bereich der IT-Infrastruktur / Netzwerktechnik (z. B. Switching, Routing, VPN, WLAN, Data Center, Security). In diesem Zusammenhang bist du auch für d...

Das erwartet Dich bei uns: Du betreust unsere Windows-Systemlandschaft Du kümmerst dich um die intern genutzten, Windows-basierten Applikationen Du arbeitest eng mit Kollegen aus allen Fachbereichen zusammen Du übernimmst den internen und externen 2nd-Level-Support für die von uns betreuten Systeme Das bringst Du mit: Du bist Windows-Profi? Perfekt! Du bringst fundierte Kenntnisse im System- und Applikationsbetrieb sowie mit Windows-basierten Server- und Clientsystemen mit, dann bist du bei uns ...

Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Prüf...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Deine Aufga...

Aufgaben Du bist für das Patch-Management verantwortlich und führst Systemkopien durch. Du installierst und administrierst Windows Server im Rahmen des 2nd Level Supports, betreust und administrierst die eingesetzten Serversysteme, unter anderem auch das DNS-System. Du erstellst und aktualisierst GPO-Strukturen sowie Skripte zur automatisierten Verteilung im Serverumfeld. Die Dokumentationserstellung und deren Pflege ist für dich eine willkommene Abwechslung. Du unterstützt den 1st und 2nd Level...

Deine Aufgaben – hier bist du mitten im Geschehen Bei uns stehen die Mitarbeiter*innen mit ihren individuellen Zielen und Stärken im Vordergrund. Uns ist es wichtig, dass Du Deinen Weg im Systemhaus Erdmann proaktiv mitgestaltest. Wenn Du Dich in der nachfolgenden Stellenbeschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung: Eigenständige Systembetreuung, Systemadministration und Systemverwaltung (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen) im Client/S...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...

Spannend: Ihre Aufgaben Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden: Sie betreuen die VOIS-Plattform mit dem Schwerpunkt Gewerbewesen (VOIS | GESO) im 2nd-Level-Support und stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite. Zudem unterstützen Sie den fachlichen Support und koordinieren die Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level-Support sowie Softwareherstellern. Mitwirkung an Projekten und Migrationen: Sie bringen sich aktiv in Migrationsprojekte und Softwareanpassungen ein u...

Beschäftigungsart: Vollzeit Wochenarbeitszeit: 38 Stunden Befristungsart: Unbefristet Besetzungsstart: ab sofort Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wach...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...

Deine Aufgaben Du nimmst an spannenden Projekten teil, um unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hard- und Softwarelösungen zu unterstützen Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzsystemen Du betreust unsere Kunden, überwachst deren Systeme und beseitigst Störungen im 2nd- und 3rd Level-Support, auch bei unseren Kunden vor Ort Du übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen, inklusive Active Directory und Gruppenrichtlinie...

Deine Hauptaufgaben Erste Anlaufstelle für unsere Kunden (B2B) bei technischen Fragen zu unseren Software­lösungen Qualifizierte Annahme, Analyse und Dokumentation von Anfragen über Telefon, Ticketsystem (JIRA/ZOHO) und E-Mail Erste Fehlerdiagnosen und Lösungs­findung im direkten Kunden­kontakt Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support oder die Entwicklung Unterstützung bei System­konfigurationen, Benutzer­verwaltung und Monitoring Enge Zusammenarbeit mit Produkt­management und E...

Das sind deine Aufgaben: Du bist für die Installation, Konfiguration, Optimierung, Wartung sowie Überwachung von Software und Serverkomponenten zuständig Neben der Organisation des Softwarebetriebes administrierst du unsere Server und Anwendungen Bei Störungen analysierst du Fehler in der Hard- und Software, probierst verschiedene Lösungswege und behebst Fehler in Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Stellen Du leistest technische Unterstützung der zuständigen Stellen bei der Beseitigung ...

Aufgabenbereich Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im IT-Bereich 1st und 2nd Level für die Kundenberatung und Service-Leistung in unserer IT-Hotline. Sie haben Spaß am täglichen Kontakt zu den Kunden und agieren verbindlich und kommunikativ? Sie können sich schnell in einem motivierten Team integrieren? Wunderbar, dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie sich in der folgenden Übersicht der für diese Position erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikati...