Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Wir sind der Managed-IT-Service Anbieter für Kanzleien, Ingenieure sowie kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hannover. Unser 75-köpfiges Team entwickelt, realisiert und begleitet Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz – beim Kunden vor Ort, in unserer HANNOVER CLOUD oder als Multicloud-Lösung. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT-Supporter (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support. Das bist Du Du besitzt eine Leidenschaft für IT und...

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind ...

Standort: Mannheim | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Süd-West| Einstiegslevel: Berufserfahrene Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsys...

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimier...

Einleitung Über FocusNet : Die FocusNet GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind ein etablierter Cloud- und Managed-Service Provider aus Berlin und bieten unseren Kunden unsere eigene, selbst betriebene Cloud-Plattform mit diversen Services und ganzheitliches IT-Consulting aus einer Hand an. Dabei entspricht es unserer Philosophie, unsere Kunden persönlich, verständlich und immer mit genauem Blick auf den jeweiligen Bedarf zu betreuen. Aufgaben Deine Aufgaben : Verwaltung der Micros...

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

ENTDECKE DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. Willkommen in unserer Welt der Innovationen für die Fahrzeug-IT! Wir bieten spannende Herausforderungen von der Frontend- Entwicklung, über das Backend und die Cloud-Anbindung, bis hin zum operativen Betrieb komplexer Servicelandschaften. Unser Fokus liegt auf der Konzipierung und Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für die Fahrzeuge der Zukunft. Wir analysieren, bewerten und visualisieren Big Data und sind Experten von komplexen Machine Learning Anwend...

#deineaufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels #unserangebot P...

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden über unsere Produkte DSB, Digitale Tafel sowie die Software Du stehst intern für andere Abteilungen als technischer Ansprechpartner zur Verfügung Du bearbeitest selbstständig die Tickets im Second- und Third-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst die Fehlerbehebung durch Du pflegst kontinuierlich das Ticketsystem Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlos...

Es freut uns, dass du da bist! Dortmund/ Hybrid/ 100% Remote Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 internationalen Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes Logistik-Know-how, Rundumservice und eine kompromisslose Kundenorientierung unter Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Besonderheiten. Für unser...

Deine Aufgaben Du interessierst Dich für erneuerbare Energien und möchtest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist Du bei uns richtig! Unterstütze uns auf unserem Weg der nachhaltigen und emissionsfreien Stromgewinnung und werde Teil des Teams. Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Team 1st and 2nd Level Partner & Customer Support an unserem Standort in Berlin. Deine Aufgaben als Customer Service Agent sind u.a.: Übernahme der Anliegen von Be...

InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 5 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen. Aufgabenbereich Du überwachst die Server/Netzwerk-Infrastruktur - insbesondere Icinga/LibreNMS (u. a. Stromversorgung, Klimatisierung, Sicherheitssysteme) liegt in deiner Verantwort...

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Einleitung RATIOsoftware ist seit über 30 Jahren in der Softwareentwicklung für die Bus- und Touristikbranche tätig. Wir zählen mit unserer Branchensoftware zu den Marktführern im deutschsprachigen Europa. Weiterentwicklung war schon immer unser Antrieb. Deshalb suchen wir zum frühestmöglichen Termin Verstärkung für unser Support-Team am Standort Ehingen. Aufgaben Betreuung unserer Bestandskunden Bearbeitung eingehender Anfragen oder Störungen in unserem Ticketsystem 1st & 2nd Level Support per ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem z.B. Service Requests, Incidents und Changes geht. :Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Betreuung verschiedener IT:Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betriebssysteme wie Windows 10 / 11, Windows Server und Linux. :Du verantwortest die Administration und das Monitoring von Kundensystemen. :Sofern notwendig, leit...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem, darunter Service Requests, Incidents und Changes :Betreuung verschiedener IT:Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betriebssysteme wie Windows 10 / 11, Windows Server und Linux geht, bist du gefragt. :Du bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen. :Du übernimmst die Lösung und Umsetzung von technischen Anfragen, w...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Expert:in betreust du Störungen von der Analysephase bis zur Lösung. :Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen. :Dabei begleitest du den Kunden und bist Ansprechpartner:in bis der Regelbetrieb wiederhergestellt ist. :Als IT:Administrator:in hast du stets die Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft:Serveru...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst Client Systeme mit dem aktuellen Windows Betriebssystem und verkabelst IT Arbeitsplätze bei unserem Kunden vor Ort : dazu gehört bspw. die Einrichtung von Client Hardware und dazugehörigen Peripherie. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur : du behebst Störungen, richtest Geräte...