Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Für unseren Kunden im Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) mit dem Schwerpunkt 2nd Level Support im Rahmen der Personalvermittlung. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und in einem spannenden Umfeld tätig werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Qualifizierte Störungsannahme per ...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im 2nd Level Support im Raum Pforzheim! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden telefonisc...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im 2nd Level Support im Raum Rheinstetten! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden telefon...

Referenz 12-242214 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten 2nd Level Support (m/w/d) in Wuppertal. Ihre Benefits: Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen ...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im 2nd Level Support im Raum Baden-Baden! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden telefoni...

Was du mitbringst: Erfahrung in der Planung, Vorbereitung & Umsetzung von IT-Projekten (selbstständig & im Team) leistungs- & lösungsorientierte Denkweise proaktive & strukturierte Arbeitsweise technisches Verständnis für komplexe Sachverhalte hohes Maß an Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse Deine Qualifikationen: Client Server Umgebungen (Server 2016-2025 / Exchange) Cloud Lösungen / Office 365 / Modern Work Virtualisierung (VMware / Hyper-V) Firewall, VPN Standortvernetzung (Sophos) Erfahrun...

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Gengenbach als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsreleva...

Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen. Du installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der Entwicklung - mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit. Deine Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern (Arztpra...

Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung in der IT? Dann ist diese Position vielleicht genau das Richtige für Sie! Unser geschätzter Partner, ein IT-Dienstleister im Großhandels- und Logistikbereich mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den internen 1st und 2nd Level Support. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Leidenschaft in einem wertschätzenden und vertrauensvollen Umfeld einzubringen. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestalten Sie den Ar...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im Second Level Support im Raum Pforzheim! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden telefon...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen Sie für den 2nd Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd ...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rastatt! Bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weite...

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung. Aufgaben Installation sowie Konfiguration von PCs, Lap...

Für unsere spannende Kunden im Raum Dresden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support. Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten, um gemeinsam das weitere Vorgehen zu besprechen und Ihre Karrierechancen zu erkunden! Aufgaben Bearbeitung von Problemen und Fragestellungen in einem Ticketsystem Installation, Betreuung und Optimierung von Clients sowie Anwendungen Analyse sowie nach...

Im Namen eines in Grünstadt ansässigen Unternehmens suchen wir zeitnah im Rahmen einer Direktvermittlung für eine Festanstellung einen (Junior) IT-Systemadministrator (m/w/d) für den 2nd Level Support mit Fokus auf Windows-Systeme. Die Position bietet ein Gehalt zwischen 45.000 und 58.000 Euro, abhängig von Ihrer Qualifikation. Aufgaben Verwaltung und Überwachung der internen IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows-Systemen Initiierung und Umsetzung von Innovationen innerhalb der IT-Abteilu...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level für einen unserer namhaften Kunden in Bad Dürkheim. Aufgaben Client-Support durch Störungsmeldungsannahme und detaillierte Fehleranalyse (Incident & Problem Management) Einrichtung, Installation, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie (Hard- und Software) Monitoring der Systeme und Komponente...

Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim suchen wir Sie als Junior IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support in Vollzeit. Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer Chemiebranche! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben Bereitstellung von internem IT-Support im 1st und 2nd Level Einführung in die Überwachung der IT-Infrastruktur Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen Unterstützung bei der Verwaltung unseres E-Mail-Syst...