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Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT

1 bis 20 von 620 Angebote für 2ND LEVEL SUPPORT

IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater/in (m/w/d)

KeySolution IT - Oftersheim, Baden-Württemberg, Deutschland

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

1st & 2nd Level Support (m/w/d)

blue:solution software - Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Du bei OneQrew Du spielst eine Schlüsselrolle als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden, indem du Probleme entgegennimmst und aktiv an ihrer schnellen Lösung arbeitest. Deine Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung sämtlicher telefonischer Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Zusätzlich bist du verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Was Du mitbringst Idealerweise verfügst du übe...

IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level

dbs Delta Business Service - München, Bayern, Deutschland

Das können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkeh...

Fachinformatiker*in (m/w/d/k.A.) / Systemintegrator*in (m/w/d/k.A.) mit Schwerpunkt Fieldservice 2nd Level Support

abass - Langen (Hessen), Hessen, Deutschland

Ihre Benefits Offene und wertschätzende Unternehmenskultur Individuelle Weiterbildung in unserer „abass Akademie“ Offene Kommunikation auf Augenhöhe Flexible Arbeitszeiten nach Absprache Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists Kostenfreie Getränke und Obst Modernste Arbeitsgeräte und Firmenwagen für Außendienste Zuschüsse zur Betriebsrente und Gesundheitsvorsorge Das können Sie bei uns bewegen Behebung von IT-Problemen im 2nd Level Bereich Unterstützung von Kund*innen bei der Arbeit...

Mitarbeiter 2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)

reputatio AG - Pforzheim

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört ...

2nd - Level-Support (m/w/d) im easy-car-workflow-Team

VAPS GmbH - Hamburg

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Die SEG-System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittel­stän­di­sches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maß­ge­schnei­derte Lö­sungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten inno­vative Softwarelösungen...

1st oder 2nd Level Support gesucht (m/w/d)

Intercon Solutions GmbH - Hamburg

Einleitung Das Unternehmen bietet leistungsstarke Softwarelösungen, die sämtliche Prozesse rund um die Filialbewirtschaftung, den Checkout und die Lieferung bis zum Kunden effizient unterstützen. Diese Produkte sind über Jahre hinweg entwickelt worden, haben sich in der Praxis vielfach bewährt und werden kontinuierlich auf den neuesten technologischen Stand gebracht, um den Anforderungen der Zukunft gerecht zu werden. Darüber hinaus umfasst das Serviceangebot die Übernahme der Koordination exter...

Support Specialist 2nd/ 3rd Level (m/w/d) Applications/ Software Support

Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH - Neuss

Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung, Bildung und Gesundheitswesen. Aufgaben Betreuung und Unterstützung von Operating Companies, Partnern und Business Units bei Problemlösungen rund um unsere Softwarelösungen ...

1st / 2nd Level Support gesucht (m/w/d)

Intercon Solutions GmbH - Oberhausen

Einleitung Das Unternehmen bietet eine innovative und einzigartige Plattform, welche sich an Kunden aus dem Geusndheitswesen richtet. Im Hintergrund betreiben sie eine sehr komplexe technische Infrastruktur und entwickeln eigene Software- und Schnittstellenlösungen, welche das Gesundheitswesen digitalisiert und revolutioniert. Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner/die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden und reagierst in kürzester Zeit auf eingereichte Tickets (LVL 1, telefonisch und v...

IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

FC Gruppe - Karlsruhe, Baden

Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei uns Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall) Hard- und Softwareadministration Unterstützung bei der Abwicklung vo...

IT-Support Spezialist / IT-Techniker (m/w/d) 2nd Level + Auto

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor - Münster

Das Unternehmen Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Das Hanseatische Personalkontor (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes Familienunternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen ...

Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d)

Landguth Heimtiernahrung - Ihlow, Niedersachsen, Deutschland

Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres ...

IT Kundenbetreuer 2nd/3rd Level Support (m/w/d)

ASTRUM IT - Nürnberg, Bayern, Deutschland

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Helpdesk Support Agent (M/W/D) im 2nd Level Support

XPRON Systems - Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ihre Aufgaben bei XPRON: Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch: Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz) Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Deeskalation User-Überwachung des 1st Level Supports und dessen Deeskalationshilfe Schnittstellenweiterleitung bei schwerwiegenden Netzwerk-, Hard- und Softwareproblemen zum 3rd ...

Servicetechniker für den 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

RETIS - Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland

Du passt zu uns, wenn Du ein echtes Teammitglied sein willst. Du Herausforderungen mit Kreativität meisterst. Du über den Tellerrand hinausschaust. Du schnelle, direkte Entscheidungen schätzt. Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Du über Dogbert-Witze lachst. Das erwartet dich bei uns Teamspirit & Events – Wir feiern Erfolge gemeinsam, auch international. Flache Hierarchien – Deine Ideen zählen von Anfang an. Flexibilität – Arbeiten beim Kunden, im Home Office oder im Design Office Karls...

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support - Onsite Support (m/w/d)

BG-Phoenics - München, Bayern, Deutschland

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

1st & 2nd Level Support (m/w/d) - Quereinstieg möglich

blue:solution software GmbH - Rheine

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1st und 2nd Level Support Handwerkersoftware (m/w/d)

HPM Service und Verwaltung GmbH - Hamburg, Home-Office

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Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

BWI GmbH - Rheinbach

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komple...

IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)

mgm technology partners - München, Bayern, Deutschland

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

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