Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORTER ZÜRICH

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die verantwortungsvolle Vor-Ort-Betreuung der Mitarbeitenden und sorgst für eine hochqualitative, reaktionsschnelle IT-Unterstützung im täglichen Betrieb. Du verantwortest die Betreuung und kontinuierliche Verbesserung der Workplace-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, inklusive Hardware- und Mobile-Device-Management sowie der Steuerung von Joiner- und Leaver-Prozessen. Zudem analysierst und löst du technisch...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für interne Kundinnen und Kunden bei Serviceanfragen und IT‑Störungen. In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Incidents und Service-Tickets nach definierten Prozessen und Richtlinien. Du managst Telefonate und Ticket-Anfragen professionell, lösungsorientiert und effizient. Du überwachst die IT-Landschaft, führst System- und Health-Checks durch und erkennst frühzeitig Störungen. Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung arbeite...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 Verantwortung: Du stellst den stabilen, performanten und verfügbaren ERP-Betrieb mit MS Dynamics Business Central sicher. In dieser Rolle optimierst und weiterentwickelst du das ERP-System in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Du betreust den ERP-Support, schulst Anwenderinnen und Anwender und unterstützt bei Stammdatenprozessen. In dieser Rolle koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und Einführung neuer Funktionen. Du bearbei...

Lohn - CHF85'000 - 95'000 Unser ROCKEN Partner ist führend beim digitalen Wandel von Energiemanagement und Automatisierung in Haushalten, Gebäuden, Datacentern, der Infrastruktur und der Industrie. Ihre Technologien stellen "Life is On" für jeden und jederzeit, überall sicher. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Benutzersupport vor Ort und sorgst dafür, dass alle Anwender:innen effizient und störungsfrei arbeiten können. Du analysierst und löst IT-Störungen...

Lohn - CHF85'000 - 105'000 Verantwortung: Du stellst den stabilen, verfügbaren und performanten Betrieb des ERP-Systems MS Dynamics Business Central sicher. In dieser Rolle entwickelst du das ERP gemeinsam mit den Fachabteilungen weiter und treibst Optimierungen voran. Du unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im ERP-Support, führst Schulungen durch und begleitest Stammdatenprozesse. Als Fachkraft ERP und IT‑Support koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und E...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für interne Kundinnen und Kunden bei Serviceanfragen und Störungen. In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Incident-Tickets nach definierten Prozessen und Richtlinien. Du betreust Anrufe und Tickets professionell, effizient und stets serviceorientiert. Als Mitarbeitende IT-Betreuung überwachst du die IT-Landschaft und führst System- und Gesundheitschecks durch. Du arbeitest eng mit internen Teams und dem 2nd-Level-Support z...

Aufgaben Fachliche Führung des IT-Supports inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Servicequalität Planung, Erstellung und Koordination des Schichtplans Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern Operative Tätigkeite...

Aufgaben Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte) Zentralisiertes Besc...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und wirkst bei der Umsetzung technischer Lösungen...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du stellst den reibungslosen Betrieb der Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe sicher. In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zur Lösung komplexer Störungen. Du analysierst Fehlerursachen systematisch und behebst Störungen nachhaltig. Als IT-Supportfachkraft Anwenderbetreuung wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Verbesserungsideen ein. Du kommunizierst klar und serviceorien...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Managem...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Support-Lösungen, der sich durch exzellenten Service und zufriedene Mitarbeiter auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Kundenerfolg und Mitarbeiterentwicklung streben Sie täglich nach Spitzenleistungen in der IT-Branche. Rolle: In dieser Rolle als Support Champion tauchst du in die Welt des modernen IT Service Desk ein und sorgst dafür, dass IT-Enduserinnen zuverlässig, empathisch und effizient unterst...