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Job-ID: DE50648274-07 Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Proble...

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Einleitung FOXC ist ein E-Commerce Start-Up im Bereich Hundebedarf. Als erste Erfindung ging vor 2 Jahren die Gassitasche mit Becherhalter, Hundedecke und integrierbarer Schleppleinenhalterung an den Markt. Schon im Dezember 2021 war das Bestellaufkommen so hoch, dass wir kaum hinterher gekommen sind. Die Produktion wird nun von Deutschland nach Portugal und nun nach Polen verlegt und neue Produkte entwickelt. Aufgaben Du unterstützt bei der Vermarktung unseres Shops und vertrittst souverän und ...