Stellenangebote für: - AUSBILDUNG ZUM FACHINFORMATIKER SAARBRÜCKEN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

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Einleitung Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen ( Tickets ) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support Betreuung von PC´s, La...

WIR suchen SIE: den IT-Superheld - einen Fachinformatiker (m/w/d) am Standort Saarlouis. Mehr Erfahren unter: 06813098930 oder saarbruecken@wir-team.de Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Superheld in SaarlouisWir bieten Ihnen: * Dein Arbeitsalltag wird zum Abenteuer durch abwechslungsreiche und aufregende Tätigkeiten * Mehrere Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Teilnahmemöglichkeit an epischen Projekten * Du bekommst eine attraktive Vergütung Ihre Aufgaben: * Applikations- und Server-Hüter: Wache ...

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Es gibt keine Probleme... ... nur Herausforderungen! Wenn Du dieser Devise zustimmst, Du jede Fehleranalyse detektivisch angehst – und löst!- und außerdem nicht nur Deinen eigenen, sondern auch gerne die internen Laptops und Drucker am laufen hältst, dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen eine*n MITARBEITER*IN 1ST LEVEL SUPPORT Deine Aufgaben + Erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support: Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) + Betreuung telefonischer und ...