Stellenangebote für: - CALL CENTER AGENT ERFURT

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) in Erfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Sie kommunizieren offen und gerne mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) im Bankenwesen am Standort Erfurt. Für ein etabliertes Unternehmen im Banken...

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Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand etc.). Qualifikation IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse i...