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- Chemnitz
In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Expert:in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT:Problemen im 2nd:Level:Support. :Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E:Mail und Ticketsystem) entgegen. :Du erfasst Incidents, Changes und IT:Probleme und arbeitest zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden an der Lösung von Fehlern. :In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe ...
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