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Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Dein neues Aufgabengebiet: Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung Professionelle Service-Abwicklung Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort) Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokume...

Ihre Aufgaben Konzeptionierung, Umsetzung und Betreuung des gesamten Software Development Lifecycles für unsere global agierenden Entwicklerteams Administration, Testing, Integration und Betrieb von produktionsnahen IT/OT Anwendungen und Systemen Ausbau und Instandhaltung von hochverfügbarer und sicherer Infrastruktur mittels Infrastructure-as-Code, Plattform Engineering und Automatisierung Unterstützung und Beratung der Entwicklungsteams als Spezialist bei der Arbeit mit VMs, GPU-Clustern, Cont...

Das erwartet Dich Du unterstützt unsere Kunden und Berater bei der technischen Implementierung von integrierten Lösungen auf Basis von Matrix42 Technologien. Außerdem übernimmst Du Daten, passt die Lösung an die Anforderungen der Kunden an und erstellst aussagekräftige Auswertungen mit Microsoft PowerBI. Genauso zählen die Unterstützung von Kunden bei Betrieb, Systemaktualisierungen und der Weiterentwicklung von Lösungen zu Deinen Aufgaben sowie die Übernahme von Supportleistungen im Kundenservi...