Stellenangebote für: - CUSTOMER CARE BERLIN

Join the ride! Join our international Customer Care department with over 100 team members and develop your career with the help of our career paths and our team leads. We stand behind the philosophy of keeping our customers constantly happy, which we develop through a 3-week onboarding process and continuous trainings. Deine Verantwortung You are our first point of contact for all our customers You help our customers to get out of tricky situations by supporting them around the topics: ongoing r...

Join the ride! Werde Teil unserer Customer Care Abteilung und unterstütze eines der 3 Teams: Fees, Invoice & Fraud. In schwierigen Situationen wie Strafzetteln, Betrugsfällen und Rechnungen hilfst du mit deiner kommunikativen und lösungsorientierten Art unseren Kunden:innen und gewährleistest, dass sie stets die bestmögliche Beratung und Support erhalten. Deine Verantwortung Du hilfst unseren Kunden:innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen: Straf...

Aufgaben Als Customer Care Consultant Outbound (all genders) bist Du telefonische:r Ansprechpartner:in für Kaufinteressierte und unterstützt bei der Suche nach ihrem Wunschprodukt Du konkretisierst die Kundenanfragen in einem individuellen Gespräch, um auf dieser Basis passgenaue Fachpartner zu empfehlen - ganz ohne Kaltakquise Du schaffst es, Aroundhome als kompetenten Partner rund ums Haus zu platzieren und baust durch kompetente Beratung vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf Mit Deiner Leiden...

Join the ride! Schließ dich unserer internationalen +100-köpfigen Customer Care Abteilung an und entwickle dich mit Hilfe von unseren Karrierepfaden und unseren Team Leads in der Branche weiter. Gemeinsam stehen wir hinter der Philosophie, Kund:innen stets glücklich zu sehen, was wir durch ein 3-wöchiges Onboarding und kontinuierlichen Trainings fördern. Deine Verantwortung Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus verzwickten Si...

Join the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Quality & Training Specialist (w/m/x/d) Deine Verantwortung Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality & Training Teams und den Customer Care Team Leads -> Durch die regelmäßigen Checks identifizierst du auch etwaige Prozess- und Wissenslücken, die du an d...

Einleitung Upway ist die erste global Plattform für generalüberholte E-Bikes, die in den ersten 18 Monaten von 0 auf 5 Länder angewachsen ist und sich auf einer Expansionsreise befindet, um E-Mobilität für alle zugänglich zu machen und gleichzeitig Gutes für den Planeten zu tun. Wir stellen nach Einstellung und Eignung ein Wir stellen einen Support-Spezialisten ein, der dafür verantwortlich ist, Kunden durch den Kaufprozess zu führen und sicherzustellen, dass Upway ein unvergessliches Service-Er...

Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und Partner:innen und wirst Expert:in in der Beantwortung der häufigsten Anliegen Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren Bearbeitung deiner Kolleg:innen im 2nd Level Support Du handhabst darüber hinaus u.a. Vertragsbeendigungen, Mahnungen und sonstige Vorgänge zu Zahlungs...

Einleitung Unternehmensbeschreibung Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen und Wärmepumpen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Ganz nach dem Motto "digital, dezentral und zu 100% erneuerbar", schlägt unser Herz dabei sowohl für den rasanten Aufbau ei...

Einleitung Hi! Wir sind die Bela Living GmbH, ein in 2022 gegründetes Unternehmen, das sich auf hochwertige und stilvolle Möbel zum fairen Preis spezialisiert hat. Mit unseren verschiedenen Möbelmarken wie Bellabino, Bellamio, Skølm und STEELSON, streben wir danach, jedem ein schönes Zuhause zu bieten. Bei uns steht die Gemeinschaft im Vordergrund, wir schätzen Kreativität, Ehrlichkeit, Lernen, gegenseitigen Respekt, Eigenverantwortung und Vertrauen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung für di...

Einleitung Die MASCANI GmbH sucht einen erfahrenen E-Commerce Manager mit Führungserfahrung im Kundensupport. Unsere Marke Stay Cold Apparel begeistert Kunden weltweit mit einzigartiger Streetwear, die von der Tattookultur und okkulten Themen inspiriert ist und in Zusammenarbeit mit den talentiertesten Tattookünstlern und Illustratoren entsteht. Aufgaben In Ihrer Rolle als E-Commerce Manager und Leiter des Kundensupports sind Sie für die Online-Plattform und die Bereiche Email-Marketing und Cust...

Einleitung Aus dem Herzen Berlins revolutioniert Careship den deutschen Pflegemarkt mit dem Ziel: Alltagshilfe für alle zugänglich zu machen und Lebensfreude zu schenken. Wir bringen Menschen zusammen, die sich sonst wohl nie kennengelernt hätten. Mittels individueller Auswahl finden wir passgenaue Alltagshilfen und arbeiten so kontinuierlich an der Verbesserung der Lebensqualität von immer mehr Menschen. Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt! Bei Careship hilfst Du uns, ein gesellschaftlich und ...

KORSCH entwickelt und baut seit über 100 Jahren ausschließlich Hightech-Tablettiermaschinen. Als expandierender Mittelständler gehören wir zu den Großen der Branche. Unsere Maschinen „Made in Berlin“ machen weltweit Millionen Menschen das Leben deutlich einfacher. Bekannte Unternehmen aus der Pharmabranche und der Industrie produzieren mit unseren Maschinen nicht nur Tabletten aller Art, sondern auch Batterien, Spülmaschinen- und Bade-Tabs, Vitamindragees, Süßstoff, Bonbons, Brühwü...

Intro Who we are Softr is an easy-to-use no-code platform to build custom software powered by your data (Airtable and Google Sheets). If you're interested in being on the cutting edge of technology and advancing your career at a fast-growing, profitable, impact-driven company, then read on... Our mission is to become the world's largest ecosystem of no-code applications, where anyone can discover, create, collaborate, and share apps! We believe everyone should be able to create the software they...

Intro We're Apryl, part of the Progyny Inc family. Our shared mission? To make fertility and family-forming care accessible everywhere, breaking down barriers so that anyone can start a family, no matter where they are. With Progyny's support, we're set to amplify our impact globally, reaching more individuals and families than ever before. About the role: As a Senior Global Client Success Manager, you will be instrumental in building and maintaining strategic relationships with Apryl's and Prog...

Intro Founders' Associate - German Speaking - Full-time At HealthCaters, we believe in the power of preventative care - and that it should be available to anyone, anywhere. That's why we're building an employee-first corporate health platform that helps businesses understand and manage workforce health. We offer a combination of modern onsite biometric screenings and an employee prevention app. The test results are then analysed by our powerful health risk assessment engine to create organisatio...

CLARK is one of the world's leading insurtechs. As the first unicorn company from Frankfurt, we're dedicated to building the insurance expert in our customer's pockets to keep for a lifetime. Leveraging cutting-edge technology and intuitive mobile apps, we empower private customers to effortlessly manage, compare, and optimize their insurance situation online. Our digital platform seamlessly integrates personalized consultation from expert advisors, ensuring a holistic customer experience at the...

CLARK is one of the world's leading insurtechs. As the first unicorn company from Frankfurt, we're dedicated to building the insurance expert in our customer's pockets to keep for a lifetime. Leveraging cutting-edge technology and intuitive mobile apps, we empower private customers to effortlessly manage, compare, and optimize their insurance situation online. Our digital platform seamlessly integrates personalized consultation from expert advisors, ensuring a holistic customer experience at the...

CLARK is one of the world's leading insurtechs. As the first unicorn company from Frankfurt, we're dedicated to building the insurance expert in our customer's pockets to keep for a lifetime. Leveraging cutting-edge technology and intuitive mobile apps, we empower private customers to effortlessly manage, compare, and optimize their insurance situation online. Our digital platform seamlessly integrates personalized consultation from expert advisors, ensuring a holistic customer experience at the...

Einleitung Bei The SISS BLISS findest Du anspruchsvolle Aufgaben mit abwechslungsreichen Themen und spannenden Herausforderungen. Viele Gestaltungsmöglichkeiten, unternehmerische Verantwortung und individuelle Entwicklung zeichnen unsere motivierende und einmalige Arbeitsatmosphäre aus. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter im Bereich Versand & Operations (m/w/d) für 10 Stunden pro Woche. Aufgaben Du unterstützt bei der operativen Bestellabwicklung und ...

Intro Do you thrive on tackling complex challenges, solving problems with a mix of strategic thinking and hands-on execution? In this role, you'll work directly with our CEO, Anna, taking ownership of diverse projects and driving ideas into action. Tasks What You'll Be Doing: Strategic Collaboration: Partner directly with Anna to execute high-impact projects. Your ability to turn ideas into structured, actionable plans and execute on them will drive key initiatives, from market strategies to par...