Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE DRESDEN

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Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und hast ein Talent für lösungsorientiertes Arbeiten? Unser Kunde sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Service, der die Kundenanfragen professionell bearbeitet und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du der Ansprechpartner für Kunden, kümmerst dich um die Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen und stellst sicher, dass die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt werden. Dein Beitrag...

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Arbeitgeberbeschreibung MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung. Fachgebiet Beratung Ges...

Du bist kommunikationsstark und arbeitest serviceorientiert? Dann bewirb dich noch heute bei uns! Deine Aufgaben Allgemeine Auftragssachbearbeitung Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz Datenpflege und Dokumentenmanagement Reklamationsbearbeitung Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service Freude am Kundenkontakt und eine zuverlässige und elbstständige Arbeitsweise Solider Umgang ...

Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse - du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. Du erkennst Chancen, begeisterst Kunden auf allen Kanälen und sorgst dafür, dass eure Arbeit spürbare Wirkung zeigt. Verantwortung übernehmen, Entscheidungen voranbringen und das Team mit Energie und Leidenschaft mitreissen - genau das treibt dich an? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Das erwartet dich bei uns: Du übernimmst die fachliche und diszi...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich Erste Beruf...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen Prüfung von Kundenanforderungen s...

Als Service Manager (Mensch*) bist du die strategische Ansprechperson für unsere Kunden. Du treibst Service-Exzellenz voran, entwickelst Verträge weiter und baust langfristige Partnerschaften auf. Dabei kombinierst du Elemente aus Customer Success und Account Management, um den Kundennutzen zu maximieren und Wachstumspotenziale zu erkennen. Gleichzeitig stellst du sicher, dass unsere Managed Services termingerecht, im Budgetrahmen und mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit erbracht werde...

Dein Ziel ist es Kundinnen und Kunden jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit Herzblut und Serviceorientierung unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben wollen. Das erwartet dich bei uns: Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung für unsere beiden Marken Cyberport und Computeruniverse. Zu deinen Aufgaben gehört die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl per E-Mail als a...