Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE IN DEUTSCHLAND

Als renommierter Personalvermittler ist die consilia optima Personalmanagement GmbH ein erfahrener Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte. Mit unserem großen Netzwerk und unseren geschulten Beratern*innen gelten wir als zuverlässiger Partner für unsere renommierten Mandanten und deren zukünftige Mitarbeiter*innen. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Disponent (m/w/d) Customer Service in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: · Disposition der Ser...

Für unseren Kunden in Bad Grönenbach suchen wir ab sofort einen Disponent (m/w/d) Customer Service in Voll- oder Teilzeit Deine Aufgaben: · Disposition der Servicetechniker · Interne und externe Koordination der Serviceaufträge und -termine · Urlaubsplanung und Koordination der Schulungen der Servicetechniker · Rechnungslegung und -klärung (Art der Berechnung, Garantie, etc.) der geleisteten Technikereinsätze · Abschluss von Wartungsverträgen · Du wickelst die Aufträge selbständig ab und korresp...

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder ...

Job Function IT & Solutions Warum SoftwareOne? SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden - innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum - un...

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatori...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d). Das erwartet dich Beratung – Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme. Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Syste...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als KI Consultant Salesforce (w/m/d). Das erwartet dich Kundenorientierung – Du führst Workshops und Assessments durch, um die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen, die Salesforce-Landschaft zu analysieren und Nutzungsmöglichkeiten von Salesforce KI-Lösungen wie Einstein und Salesforce Agentforce zu identifizieren. Lösungsdesign - Du entwickelst maßgeschneide...

Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

Deine Aufgaben Microsoft Dynamics 365 (CRM): Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderung unserer Kunden sowie deren Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung von Dynamics 365 (Sales / Customer Service / Marketing / Field Service). C#/.NET / Javascript/Typescript: Design und Entwicklung von kundenindividuellen Lösungen. Zusammenarbeit mit Projektteams: Zur Sicherstellung des Projekterfolgs arbeitest du als Berater eng mit den Projektteams zusammen. Durchführung von Workshops und Schulungen...

Für unseren Kunden im Raum Wolfertschwenden suchen wir langfristig mit Übernahmemöglichkeit einen Customer Care Manager (m/w/d) Deine Aufgaben: · Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service · Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen · Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen · Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben · Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlic...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d). Das erwartet dich Beratung – Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme. Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Syste...

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IT mit Leidenschaft und Leidenschaft für IT Du suchst nach einer Möglichkeit, deine Begeisterung für Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde Werkstudent (all genders) bei cronos! Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen, in einem Umfeld voller Vielfalt, Innovation und Wertschätzung. Wer wir sind Gestalte die digitale Zukunft – werde Teil der cronos Gruppe! Die cronos Gruppe ist seit über 30 Jahren ein führender IT-Dienstleister und Berater f...

Deine Aufgaben Microsoft Dynamics 365 (CRM): Implementierung von Dynamics-365-Lösungen (Sales, Customer Service, Marketing, Project Operations, Field Service), PowerApps, Power Platform und Azure Functions. Entwicklung, Integration, Wartung, Test und 3rd Level Support neuer oder bestehender Dynamics-365-Anwendungen Microsoft Azure: Einsatz von Azure zur Integration, Skalierung und Automatisierung von Dynamics-365-Lösungen. Nutzung von Azure-Diensten wie Azure Functions, Azure Logic Apps und Azur...

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